Gobernuko ordezkari Alicia Echeverriak eta Nafarroako Administrazio Kudeatzaileen Elkargo Ofizialeko presidente Nuria Garciak jarduera-protokolo bat sinatu dute kudeatzaileek Atzerritarren Bulegoari lotutako tramiteak egiteko. Protokolo horrek bi erakundeek 2020ko abenduan sinatutakoa eguneratzen du.
Sinatutako protokoloaren arabera, Elkargoak zerbitzu batzuk eratzeko konpromisoa hartu du, modu zentralizatuan, administrazio kudeatzaile kolegiatuek aurkeztutako atzerritartasun espedienteetako dokumentazioa jaso eta egiaztatzeaz arduratuko direnak. Ekarritako dokumentazioa Elkargoko pertsona batek erkatuko du, aurrez iragazki bat ezarriz, ondoren Atzerritarren Bulegoko (Merkurio) egoitza elektronikoaren bidez aurkezteko, Elkargoaren Berrikuspen Ziurtagiriarekin batera, bi erakundeen arteko informazio-trukea maila juridikoan seguruagoa bihurtuz.
Bere aldetik, Atzerritarren Bulegoak komunikazio kanal zuzen eta iraunkorra ezarriko du Elkargoarekin, akatsak eta errekerimenduak zuzentzea erraztuko duena, baita izapideak hobetzea ahalbidetuko duten irizpideak bateratzea ere. Era berean, bermatuko du dokumentazioa egiaztatu, alderatu eta konpultsatzeaz eta eskaerak modu zentralizatuan aurkezteaz arduratzen den elkargoko pertsonak behar den prestakuntza duela prozedurak azkarrago izapidetzeko eta kudeaketa-denborak murrizteko.
Dokumentazioa egiaztatu ondoren, Atzerritarren Bulegoak prozedura amaitzeko ebazpena emango du. Eta, izapidetzen ari den bitartean interesduna agertu behar bada, aurretiko hitzorduaren sistema espezifiko bat ezarriko da Elkargoarentzat, beharrezkoa denean.