Abian da Espainiako Gobernuak Madrilen duen Ordezkaritzaren trenbideko istripuetan hildakoen biktimen eta senideen arretarako bulegoa

Espainiako Gobernuak Madrilgo Erkidegoan duen Ordezkaritzak abian jarri du Adamuz eta Gelidako trenbide-istripuetan hildakoen biktimei eta senideei arreta emateko bulegoa. Bulego horretan, informazioa, laguntza eta administrazio-laguntza ematen dira Estatuko Administrazio Orokorraren mendeko laguntzak izapidetzean, kalte-ordainak ezartzen dituen Errege Lege Dekretuarenak barne.

Horrela, eskualdean bizi diren kaltetu guztiei laguntza eman nahi zaie, eta Estatuko erakundeekin egin beharreko izapideekin lotutako zalantzak argitu, eta beharrezkoak ez diren joan-etorriak saihestu. Espainiako Gobernuaren Ordezkaritzak gutun bidez jakinarazi die helegite horren berri hildakoen senideei, Madrilen.

Era berean, bulego horiek Gobernuaren beste ordezkaritza eta ordezkariordetza batzuetan sortu dira, batez ere Andaluzian.

Aurrez aurreko arreta, telefono bidezkoa eta elektronikoa

Hildakoen senideek eta lesionatuek Gobernuaren Ordezkaritzara jo dezakete, telefonoz deitu edo posta elektronikoa bidali, kontsultak egiteko zein hitzordua eskatzeko. Pertsona ezin bada mugitu edo ibiltzeko zailtasunak baditu, ‘Administrazioa zugandik gertu’ zerbitzua tokiraino joango da. Pertsona bakoitza beti langile berak artatuko du, ahalik eta arreta banakatu handiena eta bere egoera pertsonalera egokitua bermatzeko.

Datuak Bulego Integrala Gobernuaren Ordezkaritza Madrilen

Posta elektronikoa: oficinaintegral.madrid@correo.gob.es

Telefonoak: 912729134

Aurrez aurreko arreta: Garcia de Paredes kalea, 65

Errege lege-dekretua

Data: 1/2026 Errege Lege Dekretua, urtarrilaren 27koa, Adamuz (Kordoba) eta Gelidako (Bartzelona) trenbide-istripuen biktimei laguntzekoa. Espainiako Gobernuak adostutako aparteko laguntzak arautzen ditu, 20 milioi eurokoak, kaltetutako pertsonen beharrei azkar erantzuteko. 20 M€ horietatik, 10 M€ zuzeneko laguntzetara bideratzen dira, eta beste 10 M€, aseguruen kalte-ordainen aurrerakin gisa, erantzukizun zibileko aseguruaren esparruan.

Laguntza horiek bateragarriak izango dira nahitaezko aseguruen eta erantzukizun zibileko aseguruen kalte-ordainekin, eta ez dute zergarik ordaindu beharko. Gainera, ordainketa bakarrean ordainduko dira, biktimei berehala laguntzeko eta istripu-aseguruen kalte-ordainak aurreratzeko.

Neurri ekonomikoak dira, kaltetuek laguntzak azkarrago jaso ditzaten, erantzukizun zibileko aseguruari dagozkion kalte-ordainen zati bat aurreratzeko eta, horrela, aseguruen prozedura arruntek berezkoak dituzten itxaronaldiak saihesteko.

Laguntza horiek egungo ordenamendu juridikoan lehendik dauden mekanismoei gehituko zaizkie, eta trenbide-istripuen biktimentzat legean aurreikusitako plan, aseguru eta estalduren osagarri izango dira, eta, beraz, bateragarriak izango dira erantzukizun zibilagatiko nahitaezko kalte-ordainekin. Gainera, osorik jasoko dira, zergak ordaintzetik salbuetsita egongo baitira.

Jaso beharreko zenbatekoa honela definitu da:

• Heriotza kasuetan, 72.000 euro pasatxoko laguntza zuzena hildako pertsona bakoitzeko, eta zenbateko bera aseguruaren aurrerakin gisa.

• Gorputz-lesioen kasuetan, laguntzak larritasun-mailaren arabera egituratzen dira: 2.400 euro baino gehixeagotik hasi, garrantzi txikiagoko kasuetan, eta 84.000 euro baino gehiagoraino, larritasun handieneko lesioetan. Zifrak berberak dira aseguruaren aurrerakinerako.

Horren osagarri, arau-aldaketak egiten hasiko dira etorkizunean horrelako neurriak Espainiako ordenamendu juridikoan txertatzeko, esku-hartze publikoko egiturazko mekanismo bat artikulatze aldera, Estatuak bere gain har dezan, aldez aurretik, garraio kolektiboko istripuen ondorio diren kalte pertsonalei dagozkien kalte-ordainen ehuneko bat, hargatik eragotzi gabe gero istripu horren erantzule diren pertsona fisiko edo juridikoen erantzukizun zibila zehaztea.