- Emandako titulu guztien % 90 aldirietako bidaietarako abonuei dagokie, eta gainerakoa, MDko abonuei
Murtzia, 2024ko urtarrilaren 12a (Renfe). Renfek Murtziako Eskualdeko Aldirietan eta Distantzia Ertainean bidaiatzeko emandako doako 17.000 abonuak gainditu ditu urtarrilaren 1etik apirilaren 30era arte.
Guztira emandako doako tituluetatik, %90 aldirietan bidaiatzeko abonuak dira, eta gainerakoa Media Distanciako abonuei dagokie. Abonu horiek edozein unetan eros daitezke, indarrean dauden bitartean.
Ministro Kontseiluak 2024rako doako abonuak onartu ondoren, Renfek bidaia anitzeko titulu espezifikoak sortuko ditu, 2024ko lauhileko natural bakoitzerako indarrean egongo direnak.
Abonuen erabilera egokia sustatzea Media Distancia eta Avant enpresetan
Aurten, Renfek ekimenak egingo ditu Distantzia Ertaineko zerbitzuetan eta Avantetan ongarriak modu irregularrean ez erabiltzeko; izan ere, oraindik erabilera irregularra antzematen da, eta horrek herritar guztiei eragozten die neurri horiek erabiltzea.
Hala, Media Distanciako ohiko ibilbideetan, Renfek ordubetera luzatu du (gaur egun 10 minutu dira) bidaia egin ezean erreserba bat bertan behera utzi behar den denbora. Horrela, abonuekin erreserbatutako plaza erabiliko ez duten erabiltzaileek bertan behera utzi beharko dute gutxienez 60 minutu lehenago. Hiru aldiz, gutxienez, plaza aipatutako aurrerapenarekin ezeztatu ez badute, hurrengo 30 egunetan abonu berriak eskuratzeko eskubidea galduko dute.
Aldez aurretik, Renfek jakinarazpen bana bidaliko dio bidaiariari, behar den gutxieneko aurrerapenarekin egin ez dituen lehenengo bi ezeztatzeak direla-eta, izan ditzakeen ondorioez ohartarazteko.
Halaber, Avant Distantzia Ertaineko Abiadura Handiko trenentzako neurri gehigarriak prestatzen ari da enpresa. Neurri horiek 2024ko martxoaren 1ean jarriko dira indarrean, eta datozen asteetan emango da horien berri, zerbitzu horiek ematen diren lineetan.
Kontzientziazio-kanpaina
Titulu hobaridun horien erabilera egokia sustatzeko asmoz, Renfek herritarrak kontzientziatzeko kanpaina bat abiarazi du, abonuen erabilera okerrak joan-etorriak egin nahi dituzten gainerako herritarrentzat kaltea dakarrela azpimarratuz.
Horrez gain, Renfek ausazko kontrolak egingo ditu Media Distancia eta Avant zerbitzuetan, hobaridun tituluen erabilera zuzena egiaztatzeko. Araudia betetzen ez dela antzemanez gero, zerbitzu horietan ezarritako iruzurraren aurkako neurriak aplikatuko dira.
Aldirietako aplikazioa, doako abonua lortzeko
Aldirietako aplikazioak aukera ematen du aldirietako eta errodalieetako abonu errepikariak azkar, erraz eta arin erosteko. Hala, QR kode bat sortzen da, telefono mugikorrean deskargatu eta, ondoren, geltokietako sarbide-kontrolean erabili ahal izango dena.
Abonua eskuratzeko, doakoa bada ere, 10 euroko fidantza jarri behar da Aldiriak, Rodalies eta Hurbiltasun Zerbitzuen kasuan, eta 20 eurokoa ohiko Distantzia Ertaineko zerbitzu bakoitzeko. Txartelarekin ordainduz gero, automatikoki itzuliko da fidantza, lauhilekoaren amaieran lau hilabete horietan 16 joan-etorri egin izanaren baldintza bete dela egiaztatu ondoren.
NANik ez duten 14 urtetik beherako haurrentzat, gainera, Distantzia Ertaineko zerbitzuetarako abonu errepikatu bat sortu da, renfe.com helbidean edo Renferen app-aren bidez erosi ahal izango dena. Aitak, amak edo tutoreak, IFZ, AIZ edo pasaportearen bidez, jatorri eta destino baterako umeentzako lau abonu eskuratu ahal izango dituzte, gehienez ere, baliozko denboran.
Fidantza itzultzea
2023ko azken lauhilekoan Aldiriak, Rodalies edo Media Distancia zerbitzuen doako abonua erabili duten bidaiariei fidantza itzuliko zaie, betiere abonamenduaren baldintzak bete badituzte. Fidantza txartelarekin ordaintzen dutenei, automatikoki itzuliko zaie.
Bezeroekin komunikazioa errazteko, Renfek telefono-linea espezifiko bat jarri du martxan, 91 919 15 67, doako abonu horien berri emateko
