Renfek doako 1.219 abonu eman ditu Errioxan 2024ko urtarrilaren 1etik apirilaren 30era bitarteko joan-etorrietarako, operadorea abenduaren 30ean bidaia anitzeko titulu horiek ematen hasi zenetik. Abonu horiek edozein unetan eros daitezke, indarrean dauden bitartean.
Ministro Kontseiluak 2024rako doako abonuak onartu ondoren, Renfek bidaia anitzeko titulu espezifikoak sortuko ditu, urteko lauhileko natural bakoitzerako indarrean egongo direnak. Tituluak indarrean dagoen lauhileko bateko edozein unetan lor daitezke.
Abonuen erabilera egokia sustatzea Media Distancia eta Avant enpresetan
Aurten, Renfek ekimenak egingo ditu Distantzia Ertaineko zerbitzuetan eta Avant izenekoetan abonuen erabilera irregularra saihesteko, oraindik ere herritar guztiei neurri hauetaz gozatzea eragozten dien erabilera irregularra antzematen baita.
Hala, Media Distanciako ohiko ibilbideetan, Renfek ordubetera luzatu du (gaur egun 10 minutu dira) bidaia egin ezean erreserba bat bertan behera utzi behar den denbora. Horrela, abonuekin erreserbatutako plaza erabiliko ez duten erabiltzaileek bertan behera utzi beharko dute gutxienez 60 minutu lehenago. Hiru aldiz, gutxienez, plaza aipatutako aurrerapenarekin ezeztatu ez badute, hurrengo 30 egunetan abonu berriak eskuratzeko eskubidea galduko dute.
Aldez aurretik, Renfek jakinarazpen bana bidaliko dio bidaiariari, behar den gutxieneko aurrerapenarekin egin ez dituen lehenengo bi ezeztatzeak direla-eta, izan ditzakeen ondorioez ohartarazteko.
Kontzientziazio-kanpaina
Titulu hobaridun horien erabilera egokia sustatzeko, Renfek herritarrak kontzientziatzeko kanpaina bat abiarazi du, abonuen erabilera okerrak joan-etorriak egin nahi dituzten gainerako herritarrentzat kaltea dakarrela azpimarratuz.
Horrez gain, Renfek ausazko kontrolak egingo ditu Media Distancia eta Avant zerbitzuetan, hobaridun tituluen erabilera zuzena egiaztatzeko. Araudia betetzen ez dela antzemanez gero, zerbitzu horietan ezarritako iruzurraren aurkako neurriak aplikatuko dira.
Abonua eskuratzeko, nahiz eta doakoa izan, 20 euroko fidantza jarri behar da ohiko Distantzia Ertaineko zerbitzu bakoitzerako. Txartelarekin ordainduz gero, automatikoki itzuliko da fidantza, lauhilekoaren amaieran lau hilabete horietan 16 joan-etorri egin izanaren baldintza bete dela egiaztatu ondoren.
NANik ez duten 14 urtetik beherako haurrentzat, gainera, abonu errepikatu bat sortu da Distantzia Ertaineko zerbitzuetarako. Aitak, amak, tutoreak edo tutoreak, beren IFZ, AIZ edo pasaportearen bidez, gehienez ere umeentzako lau abonamendu eskuratu ahal izango dituzte, jatorrirako eta destinorako, balio-denboran.
Fidantza itzultzea
2023ko azken lauhilekoan Distantzia Ertaineko doako abonua erabili duten bidaiariei fidantza itzuliko zaie, baldin eta abonuaren baldintzak bete badituzte. Fidantza txartelarekin ordaindu zutenei automatikoki itzuliko zaie.
Bezeroekiko komunikazioa errazteko, Renfek telefono-linea espezifiko bat du martxan, 91 919 15 67, doako abonu horien berri emateko.