Pedro Blancok zerbitzu publikoaren kalitatean eta langileen talentuan oinarritu du Galiziako Estatuko Administrazio Orokorraren modernizazio-prozesua

Gobernuak Galizian duen ordezkariak, Pedro Blancok, Estatuko Administrazio Orokorra Galizian modernizatzeko prozesua oinarritu du gaur, zerbitzu publikoen kalitatea hobetzeari eta Erkidegoan destinatutako langileen talentuari dagokienez. Hala egin zuen 2025eko Ekintza Plana aurkezteko ekitaldian. Dokumentu horretan, Gobernuaren Ordezkaritzak Galizian ematen dituen zerbitzuak hobetzeko aurtengo 139 neurri operatibo jasotzen dira. Bere mintzaldian, ordezkariak Galiziako Estatuko Administrazio Orokorreko langile guztiei esker ona adierazi zien, hornidura elektrikoaren krisi berrian esku hartu baitzuten, eta, aldi horretan, erantzukizun handia erakutsi zuten zerbitzuarekiko, eta profesionaltasun handia larrialdi honi eman beharreko erantzunaren koordinazioan.

Gaurko aurkezpenean, Ordezkaritzako idazkari nagusi Alberto de la Fuentek eta Plan hau idatzi duen taldeak lagundu zioten ordezkariari.

Pedro Blancok gogorarazi zuen Ordezkaritzak 2021. urtean ekin ziola kalitatea etengabe hobetzeko bere prozesu propioari, “administrazio hurbilagoa, modernoagoa eta herritarrei zuzendutakoa” sustatzeko helburuarekin. Prozesu hori lehen Plan Estrategiko batean gauzatu zen, eta hiru urteko indarraldia izan zuen. Plan hori iaz berritu zuten, Gobernuaren Ordezkaritzak Galizian duen 2024/2027 Lurralde Plana onartuta.

Urtero, plan hori dokumentu/ekintza-planetan gauzatzen da. Dokumentu/plan horietan, uneko urterako hobekuntza-konpromisoak jasotzen dira, eta Lurralde Politikako Ministerioak estatu-mailan finkatutako jarduerak eta neurri propioak integratzen dituzte, Ordezkaritzaren beharren arabera berariaz diseinatuak eta pentsatuak.

Ordezkariak azpimarratu zuen 2025eko Ekintza Planak aurreko planak baino% 46 jarduera gehiago jasotzen dituela, eta arlo eta unitate guztiak inplikatzen dituela, neurri handiagoan edo txikiagoan: “erakunde osoak zerbitzu publikoak etengabe hobetzeko duen konpromisoa erakusten duen ahalegin kolektiboa”.

Zehazki, Ekintza Planak lau ardatz operatibotan banatzen ditu neurriak, eta honela banatzen dira: 1. ardatza. Administrazio kalitatezkoa eta herritarrentzat eskuragarria: 52 emanaldi. 2. ardatza. RR.HH. zerbitzu publikoak modu eraginkorrean eskaintzera bideratutakoak: 28 emanaldi. 3. ardatza. Erakundeak ezaguterrazak eta homogeneoak izatea: 29 emanaldi. Eta 4. ardatza. Jasangarritasunarekiko konpromisoa: 32 emanaldi.

Plangintza estrategikoa

Plangintza estrategikoa funtsezko kudeaketa-tresna da kalitatearen etengabeko hobekuntzaren alde epe labur, ertain eta luzean modu ordenatuan lan egin nahi duten erakunde guztientzat.

Administrazio publikoetan, konpromiso eta lehentasunak herritarrekin eta baliabide publikoen eskuragarritasunarekin uztartzeko hausnarketa dakar plangintza horrek. Hori guztia epe luzerako ikuspegiarekin, aldaketa kudeatu ahal izateko, baliabideen kudeaketa eraginkorra hobetzeko eta zerbitzuaren kalitatea maximizatzeko.