Ministroen Kontseiluak gaurko bileran onartu du 016 eta 028 zerbitzuak indartzea, Emakumeen Aurkako Indarkeriaren Biktimei Laguntzeko eta Babesteko Zerbitzua (Atenpro) eta genero-indarkeriaren eta sexu-indarkeriaren arloan ezarritako hurbiltze-debekuen jarraipen dispositiboen zerbitzua (Cometa aretoa), udaldia dela eta.

LGTBI+ kolektibokoak diren pertsonek jasaten dituzten indarkeriazko istiluen eta gorroto-delituen kopurua handitzen ari denez udako ospakizun eta jai jendetsuetan, hala nola Harrokerian, indartu egingo da LGTBI 028 Zerbitzua, hiru bide hauen bidez ematen dena: telefonoz (028 telefonoa), posta elektronikoz (028-online@igualdad.gob.es ) edo chat online (https:/ www/LEM0/)/(028).

Iazko udaldian, zehazki 2024ko ekainaren 17tik irailaren 22ra, 4.431 arreta egin ziren, horietatik 3.925 telefonoz, 382 txat bidez eta 124 posta elektronikoz. Epealdi horretako arreta-bolumena 2024 osoan egindako 11.779 arreten herena da (% 33,3).

Bestalde, egun seinalatuetan, hala nola abuztuaren 15ean, tokiko jai ugari ospatzen baitira nazio-lurralde osoan, 016 zerbitzuan, Atenpron eta Cometa aretoan, txantiloiak egokitu egingo dira, beharrezkoa izanez gero, pertsonen pilaketaren eta udal-jaiekin lotutako irteeren ondorioz deiak eta gorabeherak gehitzea aurreikusita.

2024an, 016 zerbitzuak 32.588 kontsulta erantzun zituen ekainean, uztailean eta abuztuan; horietatik 28.592 telefono bidez egin ziren, 2.066 WhatsApp bidez, 307 posta elektroniko bidez eta 1.623 txat bidez. Denbora-tarte horretako arreta-bolumena aurreko ekitaldian egindako 122.820 kontsulten % 26,5 izan da.