• Bidalitako titulu guztien % 85 Aldiriko Zabalera Metrikoko bidaietarako eta ohiko Distantzia Ertaineko trenetako bidaietarako doako abonuei dagokie.

2024ko urtarrilaren 12an (Renfe).- Renfek ia 40.000 abonu (39.273) jaulki ditu Gaztela eta Leonen lehen hamar egunetan, eskualdeko Aldiriko, Distantzia Ertaineko eta Avant zerbitzuetan bidaiatu ahal izateko urtarrilaren 1etik apirilaren 30era. Abonu horiek edozein unetan eros daitezke, indarrean dauden bitartean.

Jaulkitako titulu guztien artean, 33.360 (%85) León-Guardo Aldiri Zabalera Metrikoko linean bidaiatzeko doako abonuak dira. Linea horrek 450 abonu biltzen ditu, baita ohiko Distantzia Ertaineko ibilbideetan bidaiatzeko abonuak ere; guztira, 32.910 titulu multibiaje dira erkidegoan.

Doako abonuez gain, Renfek Avant multibiaje 5.913 titulu saldu ditu Gaztela eta Leonen, abiadura handiko Distantzia Ertaineko zerbitzuetan erabiltzeko, bai Avant Valladolid-Segovia-Madril korridorean, bai Gaztela eta Leongo abiadura handiko sarearen gainean ematen diren OSP (Zerbitzu Publikoaren Betebeharra) izendatutako gainerako ibilbideetan. Avant abonuek Estatuak ematen duen %50eko hobaria dute, eta horri Gaztela eta Leongo Juntak finantzatzen duen %25eko deskontua gehitu ahal zaio, erkidegoan erroldatutako ohiko bidaiarientzat.

Estatu mailan, doako milioi bat abonu baino gehiago jaulki dira, baita 14.500 abonu saldu ere, %50eko deskontuarekin urteko lehen egunetan Avant trenentzat.

Ministro Kontseiluak 2024rako doako abonuak onartu ondoren, Renfek bidaia anitzeko titulu espezifikoak sortuko ditu, 2024ko lauhileko natural bakoitzerako indarrean egongo direnak.

Abonuen erabilera egokia sustatzea Media Distancia eta Avant enpresetan
Aurten, Renfek ekimenak egingo ditu Distantzia Ertaineko zerbitzuetan eta Avantetan ongarriak modu irregularrean ez erabiltzeko; izan ere, oraindik erabilera irregularra antzematen da, eta horrek herritar guztiei eragozten die neurri horiek erabiltzea.

Hala, Media Distanciako ohiko ibilbideetan, Renfek ordubetera luzatu du (gaur egun 10 minutu dira) bidaia egin ezean erreserba bat bertan behera utzi behar den denbora. Horrela, abonuekin erreserbatutako plaza erabiliko ez duten erabiltzaileek bertan behera utzi beharko dute gutxienez 60 minutu lehenago. Hiru aldiz, gutxienez, plaza aipatutako aurrerapenarekin ezeztatu ez badute, hurrengo 30 egunetan abonu berriak eskuratzeko eskubidea galduko dute.

Aldez aurretik, Renfek jakinarazpen bana bidaliko dio bidaiariari, behar den gutxieneko aurrerapenarekin egin ez dituen lehenengo bi ezeztatzeak direla-eta, izan ditzakeen ondorioez ohartarazteko.

Halaber, Avant Distantzia Ertaineko Abiadura Handiko trenentzako neurri gehigarriak prestatzen ari da enpresa. Neurri horiek 2024ko martxoaren 1ean jarriko dira indarrean, eta datozen asteetan emango da horien berri, zerbitzu horiek ematen diren lineetan.

Kontzientziazio-kanpaina
Titulu hobaridun horien erabilera egokia sustatzeko asmoz, Renfek herritarrak kontzientziatzeko kanpaina bat abiarazi du, abonuen erabilera okerrak joan-etorriak egin nahi dituzten gainerako herritarrentzat kaltea dakarrela azpimarratuz.

Horrez gain, Renfek ausazko kontrolak egingo ditu Media Distancia eta Avant zerbitzuetan, hobaridun tituluen erabilera zuzena egiaztatzeko. Araudia betetzen ez dela antzemanez gero, zerbitzu horietan ezarritako iruzurraren aurkako neurriak aplikatuko dira.

Doako ordainketa lortzea
Abonua eskuratzeko, doakoa izan arren, 10 euroko fidantza jarri behar da Aldiriak eta Hurbiltasun Zerbitzuen kasuan, eta 20 eurokoa ohiko Distantzia Ertaineko zerbitzu bakoitzeko. Txartelarekin ordainduz gero, automatikoki itzuliko da fidantza, lauhilekoaren amaieran lau hilabete horietan 16 joan-etorri egin izanaren baldintza bete dela egiaztatu ondoren.

NANik ez duten 14 urtetik beherako haurrentzat, gainera, Distantzia Ertaineko zerbitzuetarako abonu errepikatu bat sortu da, renfe.com helbidean edo Renferen app-aren bidez erosi ahal izango dena. Aitak, amak edo tutoreak, IFZ, AIZ edo pasaportearen bidez, jatorri eta destino baterako umeentzako lau abonu eskuratu ahal izango dituzte, gehienez ere, baliozko denboran.

Fidantza itzultzea
2023ko azken lauhilekoan Aldirietako edo Distantzia Ertaineko doako abonua erabili duten bidaiariei fidantza itzuliko zaie, baldin eta abonuaren baldintzak bete badituzte. Fidantza txartelarekin ordaintzen dutenei, automatikoki itzuliko zaie.

Bezeroekin komunikazioa errazteko, Renfek telefono linea espezifiko bat jarri du martxan, 91 919 15 67, doako abonu horien berri emateko.