• Del total de títols expedits, el 85% correspon a abonaments gratuïts per a viatjar en Rodalia Ample Mètric i per a trajectes en trens Mitjana distància convencional

12 de gener de 2024 (Renfe).- Renfe ha emès a Castella i Lleó gairebé 40.000 abonaments (39.273) durant els primers deu dies, per a poder viatjar en els serveis de Rodalia, Mitjana distància i Avant de la regió des de l'1 de gener fins al pròxim 30 d'abril. Aquests abonaments poden adquirir-se en qualsevol moment durant el seu període de vigència.

Del total de títols expedits, 33.360 (el 85%) són abonaments gratuïts per a viatjar en la línia de Rodalia Ample Mètric León-Guardo, que aglutina 450 abonaments, així com en els diferents trajectes de Mitjana distància convencional, que sumen 32.910 títols multiviaje en la comunitat.

A més dels abonaments gratuïts, Renfe ha venut a Castella i Lleó un total de 5.913 títols multiviaje Avant per a utilitzar en els serveis de Mitjana distància d'alta velocitat, tant en el corredor Avant Valladolid- Segòvia-Madrid, com en la resta de trajectes declarats OSP (Obligació de Servei Públic) que es presten sobre la xarxa d'alta velocitat a Castella i Lleó. Els abonaments Avant tenen una bonificació del 50% que aporta l'Estat, a la qual es pot sumar un descompte del 25% que finança la Junta de Castella i Lleó per als viatgers freqüents empadronats en la comunitat.

A nivell nacional, s'ha superat el milió d'abonaments gratuïts emesos a més de 14.500 abonaments venuts amb el 50% de descompte per a trens Avant en els primers dies de l'any.

Després de l'aprovació per part del Consell de Ministres dels abonaments gratuïts per a 2024, Renfe crearà títols multiviaje específics que tindran vigència per a cada quadrimestre natural de l'any 2024.

Foment del bon ús dels abonaments en Mitjana distància i Avant
Enguany, Renfe durà a terme iniciatives per a evitar l'ús irregular dels abonaments en els serveis de Mitjana distància i en els Avant, on encara es detecta un ús irregular que impedeix gaudir d'aquestes mesures a tots els ciutadans.

Així, en els recorreguts de Mitjana distància per via convencional, Renfe ha ampliat a una hora (actualment són 10 minuts) el temps en el qual una reserva en cas de no realitzar el viatge ha d'anul·lar-se. D'aquesta manera, els usuaris que no vagin a utilitzar la plaça reservada amb els abonaments hauran de cancel·lar-la amb un mínim de 60 minuts d'antelació. En cas que, almenys en tres ocasions, no hagin cancel·lat la plaça amb l'esmentada antelació, perdran el dret a adquirir nous abonaments durant els següents 30 dies.

Prèviament, Renfe enviarà al viatger, en ocasió de les dues primeres cancel·lacions no realitzades amb l'antelació mínima requerida, sengles comunicacions al contacte facilitat per aquest, que li adverteixi de les possibles conseqüències.

L'empresa també prepara mesures addicionals per als trens d'Alta Velocitat de Mitjana distància, Avant, mesures que entraran en vigor l'1 de març de 2024 i de les quals s'informarà en les pròximes setmanes en les línies en les quals es presten aquests serveis.

Campanya de conscienciació
A fi de fomentar el bon ús d'aquests títols bonificats, Renfe ha llançat una campanya de conscienciació a la ciutadania en el qual s'incideix que el mal ús dels abonaments suposa un perjudici per a la resta dels ciutadans que desitgen realitzar els seus desplaçaments.

Addicionalment, Renfe realitzarà controls aleatoris en els seus serveis de Mitjana distància i Avant per a comprovar l'ús correcte dels títols bonificats. En el cas de detectar-se incompliment de la normativa s'aplicaran les mesures antifrau establerta en aquests serveis.

Obtenció de l'abonament gratuït
Per a adquirir l'abonament, encara que és gratuït, és necessari dipositar una fiança de 10 euros en el cas de Rodalia i Serveis de Proximitat, i de 20 euros per a cada servei de Mitjana distància convencional. El pagament amb targeta permetrà la devolució automàtica de la fiança, una vegada que al final del quadrimestre es constati que s'ha complert la condició d'haver realitzat 16 desplaçaments durant aquests quatre mesos.

Per als nens menors de 14 anys sense DNI, s'ha creat, a més, un abonament recurrent per a serveis de Mitjana distància, que podrà ser adquirit en renfe.com o per l'app de Renfe. Pare, mare o tutor o tutora podran adquirir, per mitjà del seu NIF, NIE o passaport, un màxim de quatre abonaments de nen per a un origen i destinació, durant el període de validesa.

Devolució de la fiança
Als viatgers que hagin utilitzat l'abonament gratuït de Rodalia o Mitjana distància en l'últim quadrimestre 2023, se'ls retornarà la fiança, sempre que hagin complert les condicions d'aquest. Els qui paguessin la fiança amb targeta, se'ls retornarà automàticament.

Per a facilitar la comunicació amb els clients, Renfe ha posat en funcionament una línia telefònica específica, 91 919 15 67, per a informar d'aquests abonaments gratuïts.