Eugenia Gomez de Diego Espainiako Gobernuak Kantabrian duen ordezkaria izan da Kantabriako Guardia Zibilak eta Psikologiako Elkargo Ofizialak sinatutako lankidetza-protokolo baten sinaduraren buru, istripu edo delitu larrien biktimei eta haien senideei berehalako arreta psikologikoa bermatzeko.
Ekimen aitzindaria da, eta, horren bidez, laguntza emozionala edo aholkularitza psikologikoa behar duten egoeretan espezializatutako profesionalen laguntza eskatu ahal izango dute eragileek. Arreta 24 orduz egongo da eskuragarri, asteko 7 egunetan, eta arreta une kritikoetan biktimei zein haien gertukoei laguntzean zentratuko da, gertakarien ulermena eta aurre egitea erraztuz, baita agenteei kasu horietan tratu egokienari buruzko aholkuak ematean ere.
"Protokoloa pertsonengan arrasto emozional sakona uzten duten une kritikoetan esku hartzeko diseinatuta dago. Trafiko-istripu batean maite dugun norbait galtzen duen edo delitu larri edo bortitzen biktima den familia bati buruz ari naiz, besteak beste. Agertoki horietan, berehalako arreta psikologikoak markatu dezake erabateko desorientazioaren eta gertatutakoari aurre egiten hasteko aukera emango dien gida baten arteko aldea. Esaterako, trafiko istripu larri batean, psikologo batek gertukoei lagundu diezaieke gertatzen ari dena ulertzen, albistearen eragina maneiatzen eta antsietatea kudeatzeko tresnak eskaintzen", azaldu du Gobernuaren ordezkariak, eta Psikologia Elkargo Ofizialari eskertu dio interesa eta kolaborazio guztiz desinteresatua.
Gomez de Diegok nabarmendu duenez, Guardia Zibilaren eta Kantabriako Psikologia Elkargo Ofizialaren arteko akordio honekin "pertsonak gure politiken erdigunean kokatzeko konpromisoa indartzen dugu, erakundeek herritarren bizitza hobetzeko eta haien beharrei erantzuteko elkarrekin lan egin dezaketenaren eta egin behar dutenaren adibide izanik".
"Protokolo honek Segurtasun Indar eta Kidegoek zaurgarritasun bereziko egoeretan eskaintzen duten tratu humanizatuan beste urrats bat egitea ahalbidetzen digu, haien giza dimentsioa indartuz, eta Kantabria abangoardian jartzen du biktimen eta haien familien zaintza integralean. Horrekin, haien segurtasun fisikoa bermatzea ez ezik, berehalako laguntza emozionala eta psikologikoa ematea ere bilatzen dugu", nabarmendu du Gomez de Diegok.
Ildo horretan, azaldu du protokolo hori ez dela soilik biktimei eta haien senideei zuzeneko arreta ematera mugatzen, eragileei aholkuak ematea ere barne hartzen duela, jarraitu beharreko jarreretan, jokabideetan eta hizkuntzan orientatzeko.
Bestalde, Psikologoen Elkargoko dekano Francisco Javier Lastrak adierazi du pozik dagoela sinatutako akordioarekin, eta aldarrikatu du garrantzitsua dela akreditatutako eta esperientzia duten profesionalak izatea komunikazio espezializatua behar den uneetan, hala nola dolu bati aurre egin behar zaion egoeretan edo DANA bezalako larrialdi-egoeretan.
Erantzun integrala
Antonio Orantos Kantabriako Guardia Zibilaren koronel buruak eta Francisco Javier Lastra Psikologia Elkargoko dekanoak sinatu dute prozedura operatiboa, baina horrek ez dio kostu ekonomiko gehigarririk ekarriko alderdietako inori, bi erakundeen ohiko aurrekontuekin finantzatuko baita.
Protokoloaren berritasunen artean, azpimarratzekoa da koordinazio talde paritario bat sortuko dela, jarduketen garapena gainbegiratuko duena eta urtero jarraipen txostenak egingo dituena. Era berean, akordio horren pean egindako jardueren zabalkunde bateratua sustatuko da, betiere bi erakundeen baimenarekin.
Protokoloak bi urteko indarraldia du, luzagarria, eta Guardia Zibilaren eta Psikologoen Elkargoaren arteko lankidetza bilatzen du biktimei erantzun integrala eskaintzeko, une zailenetan haien duintasuna eta babesa bermatuz.