A delegada do Goberno en Cantabria, Eugenia Gómez de Diego, presidiu hoxe a sinatura dun protocolo de colaboración subscrito entre a Garda Civil de Cantabria e o Colexio oficial de Psicoloxía para garantir atención psicolóxica inmediata a vítimas de accidentes ou delitos graves, así como aos seus familiares.
Trátase dunha iniciativa pioneira pola cal os axentes poidan solicitar o apoio de profesionais especializados en situacións que requiran acompañamento emocional ou asesoramento psicolóxico. A atención, que estará dispoñible as 24 horas, os 7 días da semana, centrarase en asistir tanto ás vítimas como aos seus achegados en momentos críticos, facilitando a comprensión e o afrontamiento dos feitos, así como en asesorar aos axentes sobre o trato máis adecuado nestes casos.
"O protocolo está deseñado para intervir en momentos críticos que deixan unha profunda pegada emocional nas persoas. Falo de casos como o dunha familia que perde a un ser querido nun accidente de tráfico ou vítimas de delitos graves ou violentos. Nestes escenarios, a atención psicolóxica inmediata pode marcar a diferenza entre a desorientación absoluta e unha guía que lles permita comezar a afrontar o sucedido. Por exemplo, nun accidente de tráfico grave, un psicólogo pode axudar aos achegados a entender o que está a ocorrer, manexar o impacto da noticia e ofrecer ferramentas para xestionar a ansiedade", explicou a delegada do Goberno, quen agradeceu ao Colexio oficial de Psicoloxía o interese e a colaboración totalmente desinteresada.
Gómez de Diego destacou que con este este acordo entre a Garda Civil e o Colexio oficial de Psicoloxía de Cantabria "reforzamos o compromiso de situar ás persoas no centro das nosas políticas, sendo un exemplo de como as institucións poden e deben traballar xuntas para mellorar a vida dos cidadáns e dar resposta ás súas necesidades".
"Este protocolo permítenos dar un paso máis no trato humanizado que as Forzas e Corpos de Seguridade ofrecen en situacións de especial vulnerabilidade, reforzando a súa dimensión humana, e coloca a Cantabria á vangarda no coidado integral das vítimas e as súas familias. Con iso, non só buscamos garantir a súa seguridade física, senón tamén proporcionarlles apoio emocional e psicolóxico inmediato", resaltou Gómez de Diego.
Nesta liña, explicou que este protocolo non só limítase á atención directa ás vítimas e os seus familiares, senón que tamén inclúe asesoramento aos axentes, para orientarlles nas actitudes, condutas e linguaxe a seguir.
Pola súa banda, o decano do Colexio de Psicólogos, Francisco Javier Lastra, manifestou a súa satisfacción polo acordo asinado e reivindicou a importancia de contar con profesionais acreditados e con experiencia en momentos onde se require unha comunicación especializada, como naquelas situacións nas que hai que afrontar un duelo ou en situacións de emerxencia como a DANA.
Resposta integral
A coronela xefe da Garda Civil en Cantabria, Antonio Orantos, e o decano do Colexio de Psicoloxía, Francisco Javier Lastra, foron os encargados de rubricar este procedemento operativo, que non implica custo económico adicional para ningunha das partes, xa que se financiará cos orzamentos ordinarios de ambas as institucións.
Entre as novidades do protocolo destaca a creación dun grupo de coordinación paritario, que supervisará o desenvolvemento das actuacións e elaborará informes anuais de seguimento. Así mesmo, promoverase a divulgación conxunta das actividades realizadas baixo este acordo, sempre coa autorización de ambas as entidades.
O protocolo, que ten unha vixencia inicial de dous anos prorrogables, busca a colaboración entre a Garda Civil e o Colexio de Psicólogos para ofrecer unha resposta integral ás vítimas, garantindo a súa dignidade e apoio nos momentos máis difíciles.