Miquel Iceta Lurralde Politikako eta Funtzio Publikoko ministroak eta Olivié Bayón Gobernantza Publikoko zuzendari nagusiak kalitate-hitzarmenak sinatu dituzte Estatuko Administrazio Orokorraren (EAO) kalitatea hobetzeko.
Hitzarmen horiek duela hamarkada batzuk jarri ziren abian, eta gaur sinatu dira Kalitatearen Espainiako Elkartearekin, Avelino Brito zuzendari nagusiak ordezkatuta; Kudeaketaren Bikaintasunerako Klubarekin, Ignacio Babék ordezkatuta; Kalitatearen Kudeaketarako Fundazio Iberoamerikarrarekin, Rafael García Meiro presidenteak eta Juan Luis Martín zuzendari nagusiak ordezkatuta.
Hitzarmenen helburua zerbitzu publikoetan kalitatearen alde lan egitea dela nabarmendu du Icetak: “Behar zaituztegu, eta zuen esperientzia baliatu nahi dugu hobetzeko estimulu iraunkor gisa”.
“Ez gara konformatzen etsipenarekin”, azpimarratu du Icetak, “kalitatea berrikuntzara irekita dago, eskaera berrietara, eta kanpotik eta aldi berean konprometituta dagoen ikuspegia behar dugu, kalitatea hobetzeko lan egiten duzuenona eta baita Iberoamerikako lankidetzaren alderditik ere”.
Lankidetza publiko-pribatuaren defendatzailetzat jo du bere burua ministroak, “batzuek eta besteek ematen ditugun zerbitzuak hobetzeko. Gizarte aurreratuenak dira nor bere betebeharrez eta, aldi berean, gizarte osoarenez jabetzen den gizarteak”.