Carolina Darias Lurralde Politikako eta Funtzio Publikoko ministroa izan da Administrazio Publikoaren Konferentzia Sektorialaren eta Administrazio Publikoen Negoziazio Mahai Orokorraren buru, eta estatuko, autonomia-erkidegoko eta tokiko administrazioetako enplegatu publikoentzako telelana arautzea adostu dute.
Administrazio publiko bakoitzak zerbitzu-prestazioa ezarri ahalko du modalitate berri horren bidez, betiere bermatuz zuzeneko arreta presentziala emango zaiela herritarrei.
Telelanari buruzko akordioa Enplegatu Publikoaren Oinarrizko Estatutuan txertatuko da, CSIF, UGT eta CCOO sindikatuekin sinatu da eta Gobernuak onartuko du Errege Lege Dekretu baten bidez.