- Azken lauhileko honetan, 2022ko irailaren 1ean ezarri zenetik, hobaridun titulu gehien lortu dira
- 2023an, 312.000 abonu baino gehiago egin dira EAEn
- Irailera arte, Renferen Euskadiko zerbitzu publikoek 16,7 milioi bezeroko eskaria izan dute, 2022ko aldi berean baino % 46 gehiago.
- Aurten, Renfek iruzurraren aurkako neurriak zabaldu ditu Distantzia Ertaineko zerbitzuetan, eta, aldi berean, abonuen erabilera egokiari buruzko kontzientziazio-kanpaina bati ekingo dio
Renfek Aldiri eta Distantzia Ertaineko doako 108.140 abonu eman ditu Euskal Herrian iazko irailaren 1etik abenduaren 31ra bitartean.
Emandako doako multibiaje-tituluetatik, 101.622 aldiriko nukleoetan bidaiatzeko abonuak dira, eta gainerako 6.518 abonuak distantzia ertaineko bidaietarako dira.
Abonuen erabilerak 2023. urtean zerbitzu publikoko trenen bidaiari kopurua handitzea ekarri du Euskadin. Urteko lehen bederatzi hilabeteetan, Renfek %46 handitu du Euskadiko Aldiriko eta Distantzia Ertaineko zerbitzuetan garraiatutako bidaiari kopurua, 2022ko epe berarekin alderatuta. Igoera horrekin, guztira 16.682.528 bezero erregistratu dira Renferen zerbitzu publikoetan.
Aldiriko zerbitzuari dagokionez, 2023ko lehen bederatzi hilabeteetan metatutako datuak hauek dira: 10.917.695 bezero Bizkaian eta 5.440.306 Gipuzkoan. Distantzia Ertaineko bidaietan, 324.527 bidaiari izan dira EAEn, aurreko ekitaldian baino % 80 gehiago.
Ingurumen-onurak
Euskadin, Renferen zerbitzu publikoko trenak erabiltzeari esker, honako hauek saihestu dira:
- Ia 19 milioi litro gasolinaren kontsumoa
- 55 milioi kg CO2 eta 263.000 kg nitrogeno dioxido igortzea
- Hauen baliokideak dira emisio horiek:
o 802.110 zuhaitzek urtean kontsumitzen duten CO2 kantitatea
o 177.894.819 kWh-ko energia-sorkuntza
o Kontsumo txikiko bonbillak 16,8 milioi urtean piztuta
o 20,5 milioi etxe ingururen energia-kontsumoa egun batean
2024rako doako abonu berriak
Joan den larunbatetik eta indarrean dagoen bitartean, Renfeko erabiltzaileek Aldiriko eta Distantzia Ertaineko doako abonuak eskura ditzakete apirilaren 30era arte bidaiatzeko.
Abonuen erosketa arintzeko eta alferrikako itxaronaldiak saihesteko, abonuak Renfe Aldiriko aplikazioaren bidez eskura daitezke edo, Distantzia Ertaineko abonuen kasuan, www.renfe.com webgunearen bidez. Horretarako, bezeroak aldez aurretik erregistratuta egon behar du.
Abonuen erabilera egokia sustatzea distantzia ertainean
2024an, Renfek sakondu egingo du Distantzia Ertaineko zerbitzuetan ongarrien erabilera irregularra saihesteko ekimenetan, non oraindik ere erabilera irregularra antzematen den, herritar guztiei neurri horietaz gozatzea eragozten diena.
Hala, Media Distanciako ohiko ibilbideetan, Renfek ordubetera luzatu du (gaur egun 10 minutu dira) erreserba bat formalizatu behar den denbora, edo, bidaia egin ezean, bertan behera utzi. Horrela, abonuekin erreserbatutako plaza erabiliko ez duten erabiltzaileek bertan behera utzi beharko dute gutxienez 60 minutu lehenago. Hiru aldiz, gutxienez, plaza aipatutako aurrerapenarekin ezeztatu ez badute, hurrengo 30 egunetan abonu berriak eskuratzeko eskubidea galduko dute.
Aldez aurretik, Renfek jakinarazpen bana bidaliko dio bidaiariari, behar den gutxieneko aurrerapenarekin egin ez dituen lehenengo bi ezeztatzeak direla-eta, izan ditzakeen ondorioez ohartarazteko.
Kontzientziazio-kanpaina
Hobaridun titulu horien erabilera egokia sustatzeko, Renfek herritarrak kontzientziatzeko kanpaina abiatuko du urtarrilaren bigarren astetik aurrera. Horrela, abonuen erabilera okerrak joan-etorriak egin nahi dituzten gainerako herritarrak kaltetzen dituela azpimarratuko da.
Horrez gain, Renfek ausazko kontrolak egingo ditu Distantzia Ertaineko bere zerbitzuetan, hobaridun tituluen erabilera zuzena egiaztatzeko. Araudia betetzen ez dela antzemanez gero, zerbitzu horietan ezarritako iruzurraren aurkako neurriak aplikatuko dira.
Aldirietako aplikazioa, doako abonua lortzeko
Aldiriko aplikazioak aukera ematen du aldiriko abonu errepikariak azkar, erraz eta arin erosteko, eta QR kode bat sortzen du. Kode hori telefono mugikorrean deskargatu eta, ondoren, geltokietako sarbide-kontrolean erabili ahal izango da.
Abonua eskuratzeko, doakoa izan arren, 10 euroko fidantza jarri behar da Aldirien kasuan, eta 20 eurokoa ohiko Distantzia Ertaineko zerbitzu bakoitzeko. Txartelarekin ordainduz gero, automatikoki itzuliko da fidantza, lauhilekoaren amaieran lau hilabete horietan 16 joan-etorri egin izanaren baldintza bete dela egiaztatu ondoren.
NANik ez duten 14 urtetik beherako haurrentzat, gainera, Distantzia Ertaineko zerbitzuetarako abonu errepikatu bat sortu da, renfe.com helbidean edo Renferen app-aren bidez erosi ahal izango dena. Aitak, amak edo tutoreak, IFZ, AIZ edo pasaportearen bidez, jatorri eta destino baterako umeentzako lau abonu eskuratu ahal izango dituzte, gehienez ere, baliozko denboran.
Fidantza itzultzea
2023ko azken lauhilekoan Aldirietako edo Distantzia Ertaineko doako abonua erabili duten bidaiariei fidantza itzuliko zaie, baldin eta abonuaren baldintzak bete badituzte. Fidantza txartelarekin ordaintzen dutenei, automatikoki itzuliko zaie.
Bezeroekin komunikazioa errazteko, Renfek telefono linea espezifiko bat jarri du martxan, 91 919 15 67, doako abonu horien berri emateko.