Gobernuak Melillan duen ordezkariak, Sabrina Moh-ek, ‘Administrazioa zugandik hurbil’ programaren jardunaldi berri bat bisitatu du aste honetan. Programa hori Granadako Unibertsitateko Melillako Campusean garatu da, Gizarte eta Lege Zientzien Fakultateko Enpresen Administrazioko eta Zuzenbideko ikasleekin. Bertan, Estatuko Administrazio Orokorraren zerbitzuak pertsonei, bereziki izapide digitalak lortzeko zailtasun gehien dutenei, hurbiltzearen garrantzia nabarmendu du.
Hitzaldian, Gobernuaren Ordezkaritzaren funtsezko funtzio eta zerbitzuak azaldu zizkien ikasleei, zalantzak argitu zituen eta jardunaldi horien izaera praktikoa nabarmendu zuen, izapideak zuzenean eta langile espezializatuek gidatuta egiteko aukera ematen baitute.
Mohek gogorarazi duenez, “Espainiako Gobernura eta, zehazki, Gobernuaren Ordezkaritza honetara iritsi ginenetik, gure helburuetako bat Estatuko Administrazio Orokorra herritarrei hurbiltzea izan da”, eta azpimarratu du “lanean jarraitu eta Administrazioa Melillako herritarrengana hurbiltzen jarraitu nahi dela, ez soilik zerbitzu desberdinetatik eskaini daitezkeen topaketa edo hitzorduen bidez”.
Espainiako Gobernuak hirian duen ordezkari nagusiak ekimenak hezkuntza arloan izan duen harrera ona eta ikasleentzat duen baliagarritasuna nabarmendu zituen: “Baloratzen du Administrazioa euren ikastetxeetara etortzea, zerbitzu publikoek nola funtzionatzen duten azaltzea eta euren bizitza profesional eta pertsonalean beharko dituzten tramiteak erraztea”.
Ordezkariak adierazi zuen, gainera, helburua dela proiektu hori zabaltzen jarraitzea eta auzo, gizarte-erakunde eta espazio gehiagotara eramatea, non herritarrek zuzeneko arreta irisgarriaren onurak jaso ditzaketen.
‘Administrazioa Zugandik Hurbil’
Ekintza horien artean daude ziurtagiri digitala eskuratzea Mi Carpeta Ciudadana, RedSARA edo MiDGT bezalako aplikazioetara sartzeko, Gizarte Segurantzako zenbakiaren kudeaketa, sexu-delituen ziurtagiriak, lan-bizitzari buruzko kontsultak edo SEPErekin lotutako izapideak, hala nola langabezia zigilatzea edo prestazioak kudeatzea.
Erregistro Gaietan Laguntzeko Bulegoak eta Damián Llamasek koordinatu dute programa, eta dagoeneko bertaratu dira Etorkinentzako Aldi Baterako Egonaldi Zentrora, Gurutze Gorrira —kolektibo zaurgarriei zuzendutako bi jardunalditan— eta Unibertsitate Campusera bertara, non Gizarte eta Lege Zientzien Fakultateko Zuzenbideko eta Enpresen Administrazio eta Zuzendaritzako ikasleekin lan egin baita.
Gobernuaren ordezkariak azpimarratu zuen programaren espiritua argia dela: Administrazioa jendea dagoen tokira hurbiltzea. Helburua ez da soilik izapideak egitea erraztea, baita Estatuko Administrazio Orokorraren zerbitzuen orientazioa, informazioa eta ulermena indartzea ere. Hori dela eta, Ordezkaritza lanean ari da dagoeneko jardunaldi eta espazio berriak gehitzeko, herritarrek, beren egoera edo kokapena edozein dela ere, dagozkien baliabide publikoetara erraz eta lagunduta iritsi ahal izatea bermatzeko.
Mohek berretsi zuen jarduera horiek “Ordezkaritzak kudeaketa publiko hurbilago, erabilgarriago eta eskuragarriagoarekin duen konpromisoaren erakusgarri” direla, eta aurreratu zuen “bide hori indartzen jarraituko dela, Melillako inor atzean gera ez dadin”.
