Lurralde Politikako Ministerioko Lurralde Koordinazioko idazkari nagusiak, Miryam Álvarezek, eta Gobernuak Galizian duen ordezkariak, José Miñonesek, ‘Administrazioa zugandik gertu’ planaren funtzionamendua ikuskatu dute gaur goizean Láncaran (Lugo). Myriam Álvarezek eta José Miñonesek nabarmendu zuten Gobernuaren ekintza hori eraginkorra izaten ari dela 240 udal txikien lurralde-kohesioan aurrera egiteko, eta Galiziako administrazio-izapideak gerturatuko dizkiela udal horiei. Jose Miñonesek adierazi zuenez, Lugo da programa horren barruan ziurtagiri digital gehien ematen ari den Espainiako bigarren probintzia. “Argi dago Galizian beharrezkoa zela ematen ari garen bezalako zerbitzu bat eta, beraz, lau probintzietan jarraituko dugu”, aurreratu zuen.
“Bi hilabete inguru daramatzagu lurraldea zeharkatzen herritarrei zerbitzu hau azaltzeko eta pozik gaude auzokideen harmena ikusten dugulako. Gobernu honek bultzatzen duen lurralde eta gizarte kohesioa bermatzeko beharrezko programa da”, adierazi zuen Lurralde Koordinaziorako idazkari nagusiak.
Saioan, Darío Antonio Piñeiro Lantareko alkateak eta Isabel Rodriguez Lugoko Gobernuaren ordezkariordeak ere parte hartu zuten. Gobernuaren Lugoko Ordezkariordetzako langileek zuzendutako lan-saioan parte hartu zuten guztiek, eta Láncarako bizilagunei Estatuko Administrazioaren zerbitzu elektronikoak aurkeztu zizkieten. Saioak herritarrentzako zerbitzuaren azalpena eta funtzionamenduari buruzko erakustaldi praktikoa barne hartu zituen, bertaratutakoei ziurtagiri digitala tramitatzeko aukera emateaz gain, funtsezkoa baita Administrazioarekin elektronikoki komunikatzeko eta zerbitzu publikoak kudeatzeko.
Zerbitzu berriak
Miryam Alvarezek jakinarazi zuen Jaurlaritzaren ‘Administrazioa zugandik gertu’ programak Gizarte Segurantza eta Estatuko Enplegu Zerbitzu Publikoa (SEPE) gehituko dituela udal txikietako herritarrak hurbiltzen dituen prozeduretara. Gizarte Segurantzako eta SEPEko langileak programa horretan sartzea posible izan zen Lurralde Politikako Ministerioak eta Enplegu eta Inklusio Ministerioek akordioa lortu ondoren, bi erakunde horien mende baitaude. Lurralde Politikako Ministerioaren ekimenari erantzuten dio, herritarrekin harremanetan jartzeko modu berri horretan zerbitzu gehiago sartzeko ekimenari, berezitasun batekin: gehien eskatzen direnen artean dauden zerbitzuak dira.
Lurralde Politikako Ministerioaren “Administrazioa zugandik gertu” programa pilotua Suspertze, Transformazio eta Erresilientzia Planaren parte da, eta bere helburua da Estatuko Administrazio Orokorra (EAO) lurraldera hurbiltzea eta landa eremuan bizi diren herritarrei zerbitzu publikoetarako sarbidea erraztea beste herrietara joan beharrik gabe. Galizian dagoeneko 146 udaletara iritsi zen iazko azaroan martxan jarri zenetik. Guztira, erkidegoko 240 udalerritara iritsiko da.
Gobernuaren ordezkariak azpimarratu zuen ekimen berritzaile hori Pedro Sánchezen Gobernuaren konpromisoaren zati bat dela, lurralde-kohesioan aurrera egiteko, eten digitala hausteko eta landa-eremuko biztanleriari zerbitzu publikoetarako sarbidea bermatzeko. “Informatu, trebatu eta lagundu” premisapean, AGEk eskaintzen dituen zerbitzuak lurralde osoko bizilagunengana hurbiltzeko aukera ematen du, edonon bizi dela ere.
Láncaran, ordezkariak, gainera, tokiko gobernuen laguntza eskertu zuen, “programa hau ez litzatekeelako posible izango haien inplikaziorik gabe”, baita azarotik herriz herri boluntario dabiltzan funtzionario publikoena ere.
Galiziako balantzea
Láncarako gaurko saioarekin 45 udal osatu zituen programak Ourenseko probintzian. Coruñan 29 udaletara iritsi zen ekimena, Lugon 51 udaletara eta Pontevedran 21etara. Saioetan mota ezberdinetako 1.700 ziurtagiri digital baino gehiago bideratu ziren.
Datozen asteetan, ordezkariordetzetako langileak Galiziako gainerako 93 udaletara hurbilduko dira, hasieran aurreikusitako 238ak osatu arte, guztiak 500 eta 8.000 biztanle artekoak.
Administrazio elektronikoa
Gaur egun, Estatuko Administrazio Orokorrak aukera ematen du kudeaketa eta komunikazio gehienak modu digitalean egiteko bere sailekin. Oinarrizko izapideetatik hasi (prestazioak, zergak ordaintzea, gidabaimenak, tasa publikoak ordaintzea, ikasteko laguntzak edo lan-bizitzaren ziurtagiriak eskatzea) eta diru-laguntzak eskatzeraino (askotan, telematikoki baino ezin dira kudeatu).
Gobernuaren Galiziako Ordezkaritzaren zerbitzu elektronikoen katalogoak 125 izapide telematiko eskaintzen ditu, besteak beste, Atzerritartasun zerbitzuekin lotutako kudeaketak; tasen ordainketa; mobilizazioen jakinarazpena; atzerriko unibertsitate-tituluen baliozkotzea edo Administrazioari kexak edo iradokizunak aurkeztea.