Renfek doako 8.000 abonu baino gehiago eman ditu Extremaduran, 2024ko urtarrilaren 1etik apirilaren 30era bitarteko joan-etorrietarako balio dutenak. Abonu horiek edozein unetan eskura daitezke, indarrean dauden bitartean.
Konpainiak, lehen lauhilekoan, Aldirietan, Rodaliesen eta Distantzia Ertainean bidaiatzeko emandako doako milioi bat abonu baino gehiago lortu ditu Estatuan.
Titulu horien guztien% 73,5 aldirietako, errodalieetako eta aldiriko zabalera metrikoko guneetan bidaiatzeko abonuak dira. Gainerakoak Media Distanciako abonuak dira.
Ohiko bidaiarientzako doako abonuez gain, Renfek 14.500 titulu baino gehiago saldu ditu Avanten %50eko deskontuekin, abiadura handiko distantzia ertaineko zerbitzuetan erabiltzeko.
Ministro Kontseiluak 2024rako doako abonuak onartu ondoren, Renfek bidaia anitzeko titulu espezifikoak sortuko ditu, 2024ko lauhileko natural bakoitzerako indarrean egongo direnak.
Abonuen erabilera egokia sustatzea Media Distancia eta Avant enpresetan
Aurten, Renfek ekimenak egingo ditu Distantzia Ertaineko zerbitzuetan eta Avantetan ongarriak modu irregularrean ez erabiltzeko; izan ere, oraindik erabilera irregularra antzematen da, eta horrek herritar guztiei eragozten die neurri horiek erabiltzea.
Hala, Media Distanciako ohiko ibilbideetan, Renfek ordubetera luzatu du (gaur egun 10 minutu dira) erreserba bat formalizatu behar den denbora, edo, bidaia egin ezean, bertan behera utzi. Horrela, abonuekin erreserbatutako plaza erabiliko ez duten erabiltzaileek bertan behera utzi beharko dute gutxienez 60 minutu lehenago. Hiru aldiz, gutxienez, plaza aipatutako aurrerapenarekin ezeztatu ez badute, hurrengo 30 egunetan abonu berriak eskuratzeko eskubidea galduko dute.
Aldez aurretik, Renfek jakinarazpen bana bidaliko dio bidaiariari, behar den gutxieneko aurrerapenarekin egin ez dituen lehenengo bi ezeztatzeak direla-eta, izan ditzakeen ondorioez ohartarazteko.
Halaber, Avant Distantzia Ertaineko Abiadura Handiko trenentzako neurri gehigarriak prestatzen ari da enpresa. Neurri horiek 2024ko martxoaren 1ean jarriko dira indarrean, eta datozen asteetan emango da horien berri, zerbitzu horiek ematen diren lineetan.
Kontzientziazio-kanpaina
Titulu hobaridun horien erabilera egokia sustatzeko asmoz, Renfek herritarrak kontzientziatzeko kanpaina bat abiarazi du, abonuen erabilera okerrak joan-etorriak egin nahi dituzten gainerako herritarrentzat kaltea dakarrela azpimarratuz.
Horrez gain, Renfek ausazko kontrolak egingo ditu Media Distancia eta Avant zerbitzuetan, hobaridun tituluen erabilera zuzena egiaztatzeko. Araudia betetzen ez dela antzemanez gero, zerbitzu horietan ezarritako iruzurraren aurkako neurriak aplikatuko dira.
Abonua eskuratzeko, doakoa bada ere, 10 euroko fidantza jarri behar da Aldiriak, Rodalies eta Hurbiltasun Zerbitzuen kasuan, eta 20 eurokoa ohiko Distantzia Ertaineko zerbitzu bakoitzeko. Txartelarekin ordainduz gero, automatikoki itzuliko da fidantza, lauhilekoaren amaieran lau hilabete horietan 16 joan-etorri egin izanaren baldintza bete dela egiaztatu ondoren.
NANik ez duten 14 urtetik beherako haurrentzat, gainera, Distantzia Ertaineko zerbitzuetarako abonu errepikatu bat sortu da, renfe.com helbidean edo Renferen app-aren bidez erosi ahal izango dena. Aitak, amak edo tutoreak, IFZ, AIZ edo pasaportearen bidez, jatorri eta destino baterako umeentzako lau abonu eskuratu ahal izango dituzte, gehienez ere, baliozko denboran.
Fidantza itzultzea
2023ko azken lauhilekoan Aldiriak, Rodalies edo Media Distancia zerbitzuen doako abonua erabili duten bidaiariei fidantza itzuliko zaie, betiere abonamenduaren baldintzak bete badituzte. Fidantza txartelarekin ordaintzen dutenei, automatikoki itzuliko zaie.
Bezeroekin komunikazioa errazteko, Renfek telefono linea espezifiko bat jarri du martxan, 91 919 15 67, doako abonu horien berri emateko.