Joan edukira

Zerbitzuen Karta

GOBERNUAREN ARAGOIKO ORDEZKARITZAREN ETA GOBERNUAREN ZARAGOZAKO ORDEZKARIORDETZAREN ZERBITZUAK

GOBERNUAREN ARAGOIKO ORDEZKARITZAREN ZERBITZU-GUTUNAK

Gobernuaren Aragoiko Ordezkaritzak eta Gobernuaren Zaragozako Ordezkariordetzak Estatuko Administrazio Orokorra zuzentzen dute Autonomia Erkidegoan, eta zerbitzu-eskaintza zabala egiten diete Aragoiko Gobernuaren Ordezkaritzak eta Gobernuaren Zaragozako Ordezkariordetzak Zerbitzuen Karta .

Horren osagarri gisa, Zerbitzuen Zerrenda bat aurkezten du, herritarrei ematen dituzten zerbitzuetara sarbidea erraztera bideratua, prestazio modalitatea adieraziz (presentziala - aurretiko hitzorduarekin eta gabe - eta/edo elektronikoa) eta zerbitzu zehatz bakoitzera lotura zuzena.

Horretarako, Ordezkaritzak honako hauek eskaintzen ditu:

ESKURA DAUDEN ZERBITZUAK JAKINARAZTEA

picto comunicar servicios

Uharteko Zuzendaritzan ematen diren zerbitzuak gero eta gehiago elektronikoki egiten dira, osorik edo partzialki.

Eskuragarri dauden zerbitzuen zerrenda osoa (prestazio presentzialaren modalitatearekin - aurretiko hitzorduarekin eta gabe - eta/edo elektronikoa) honako hau da:

Zerbitzu-zerrenda
igo

KONEXIO-BALDINTZEI BURUZKO INFORMAZIOA

requisitos de conexión

Zerbitzu elektronikoetara sartzeko, nabigatzailearekin lotutako baldintza tekniko batzuk bete beharko dira, eta erabiltzailearen identifikazio digitala ziurtagiri aitortu baten bidez, NANe, Ziurtagiri Digital edo cl@ve bidez. Elektronikoki sinatu behar den kasuetan, AutoSinadura erabili beharko da.

Baldintza tekniko eguneratuak esteka honetan kontsulta daitezke:

Baldintza teknikoak - Administrazio Publikoak (administracionespublicas.gob.es)
igo

SARE SOZIALEN BIDEZ ZUREKIN HARREMANA IZATEA

igo

KONPROMISOAK BETETZEARI BURUZKO INFORMAZIOA ESKAINTZEA

Gutun honetan adierazitako konpromisoren bat bete ezean, erabiltzaileek horren ardura duen unitatera jo ahal izango dute, idatziz edo posta elektronikoz, honako hauek argi zehaztuz:

  • Bete gabeko konpromisoa.
  • Ez-betetze hori eragin duten gertaerak.
  • Harremanetarako modu bat, erantzun ahal izateko.

Gutunaren ardura duen unitateak interesdunari jakinaraziko dizkio ez-betetzearen arrazoiak eta, hala badagokio, hartutako jarduerak eta neurriak.

Gutun honetan hartutako konpromisoak ez betetzeagatik egiten diren erreklamazioek ez dute inoiz administrazioaren ondare-erantzukizunik eragingo.

Konpromisoen betetze-maila
igo

ZUGANDIK IKASTEA ETA ZURE IRADOKIZUNEKIN HOBETZEA

picto sugerencias

Informazio gehiago nahi baduzu:

informacion.zaragoza@correo.gob.es

Telefonoa: 976 99 90 03

Informaziorik eman nahi badiguzu, jar zaitez harremanetan Zerbitzuen Kartaren arduradunarekin:

cartaservicios.zaragoza@correo.gob.es

Bide elektronikoz ere bidal diezazkigukezu zure kexak eta iradokizunak.