A Delegación do Goberno na Comunidade de Madrid habilitou unha Oficina de Atención Integral para ofrecer asistencia personalizada e presencial aos afectados do accidente ferroviario de Urda (Toledo) que residan na rexión. O Ministerio de Transportes e Mobilidade Sustentable abriu hoxe, 6 de novembro, o prazo para a solicitude das axudas.
Como xa sucedeu tras os accidentes ferroviarios de Adamuz e Xélida, o Goberno considerou necesario pór en marcha un mecanismo extraordinario de apoio que permita proporcionar ás vítimas e ás súas familias unha resposta rápida e eficaz, contribuíndo a paliar as consecuencias económicas derivadas do sinistro mentres se desenvolve o procedemento de determinación das correspondentes responsabilidades e indemnizacións.
Con este obxectivo, o Consello de Ministros aprobou o pasado 3 de novembro o Real Decreto-lei 32/2026, do 3 de novembro, de axudas ás vítimas do accidente ferroviario de Urda (Toledo) e de garantía da accesibilidade equitativa a bens e servizos en situacións de emerxencia.
A norma contempla, por unha banda, axudas directas de carácter non reembolsable destinadas a atender as necesidades inmediatas das persoas afectadas e, por outra, un sistema de anticipos sobre as futuras indemnizacións que puidesen corresponder en concepto de responsabilidade civil derivada do accidente.
Procedemento de solicitude
As solicitudes poderán presentarse tanto de forma presencial como a través da sede electrónica do Ministerio de Transportes e Mobilidade Sustentable, onde se atopa dispoñible toda a información relativa ás axudas, incluíndo os formularios de solicitude, unha guía explicativa e un documento de preguntas frecuentes.
O procedemento foi deseñado para minimizar as cargas administrativas das persoas afectadas, de modo que unicamente sexa necesario achegar a documentación estritamente imprescindible. O resto da información poderá ser solicitada de oficio pola Administración, sempre que as persoas interesadas autoricen as consultas correspondentes.
De acordo con o previsto na normativa, o prazo de presentación de solicitudes estenderase durante tres meses a partir da publicación da resolución da Secretaría de Estado de Transportes e Mobilidade Sustentable, finalizando o 5 de febreiro de 2027. No entanto, este prazo poderá ampliarse de oficio ou a solicitude dos interesados cando existan razóns que así o aconsellen.
Atención personalizada para as vítimas
Para facilitar o acceso a estas axudas, habilitáronse Oficinas de Atención Integral nas Delegacións e Subdelegacións do Goberno, así como nas Direccións Insulares das comunidades autónomas con persoas afectadas. En Madrid, a oficina está situada na rúa García de Paredes, 65. Tamén se pode contactar de forma telemática a través do correo electrónico oficinaintegral.madrid@correo.gob.es
Estas oficinas prestarán atención personalizada ás vítimas e aos seus familiares, ofrecendo apoio no enchemento das solicitudes, a obtención de documentación e a realización dos trámites necesarios para acceder ás axudas previstas no real decreto-lei.
Así mesmo, as persoas afectadas que, por razóns de saúde ou mobilidade, non poidan desprazarse a unha oficina serán atendidas no seu propio domicilio, en calquera punto do territorio nacional, por persoal da Administración Xeral do Estado a través do programa «A Administración preto de ti», impulsado polo Ministerio de Política Territorial e Memoria Democrática.