A Oficina de Estranxeiría de Ceuta incorporou un novo servizo que permite mellorar a atención que se presta á cidadanía. En concreto, trátase dunha “caixa de correos de consultas” onde os interesados poderán solicitar información sobre trámites de estranxeiría e consultar o estado do seu expediente sen necesidade de acudir de maneira presencial ás oficinas.

A ligazón de acceso é o seguinte:

https://ssweb.seap.minhap.es/axuda/consulta/ExtranjeriaCG

No formulario o cidadán terá que indicar a oficina de estranxeiría á que vai dirixida a consulta e elixir unha das opcións de trámite que se lle ofrecen. A súa consulta será contestada a través de e-mail ou teléfono por funcionarios especializados, e no caso de que a consulta así o precise asignaráselle unha cita presencial na oficina.

Este novo sistema é a canle de información obrigatorio e preferente para todas as Oficinas de Estranxeiría de España.