A Xefatura Superior de Policía de Ceuta normalizou a tramitación de documentos nas súas dependencias. Se ben é certo que durante uns meses, tras a apertura da fronteira e debido á afluencia masiva de cidadáns, incrementáronse os tempos de espera para obter pasaportes fundamentalmente, a data de hoxe esta situación está xa normalizada.
Para superar o importante crecemento de solicitudes programáronse reforzos de persoal nas dependencias da Xefatura que lograron regularizar e ordenar a situación que se xerou como consecuencia do aumento exponencial da demanda.
Actualmente a media diaria de tramitación de documentos esta en 130, dos cales 60 son pasaportes e 70 corresponde ao DNI.
Durante o mes de xaneiro deste ano/este ano tramitáronse 1.320 DNI e 2210 pasaportes, un incremento moi significativo se o comparamos cos datos do mes de xaneiro do ano 2022 (976 DNI e 409 pasaportes).
O número de citas diarias para obter estes documentos ascende a 70, aínda que nalgunhas ocasións non se chegan a tramitar todas as convocatorias debido á incomparecencia da persoa citada.
O horario de atención ao cidadán para tramitar esta documentación é de luns a venres de 09.00 horas a 18.00 horas.
Desde hai xa uns meses existe a posibilidade de aboar o importe da tramitación dos estes documentos con cartón de crédito.