Transportes fixa as condicións de venda e uso dos títulos multiviaje gratuítos das liñas de autobús estatal
Entre o 1 de xaneiro e o 31 de decembro de 2024
29 de decembro de 2023.- O Ministerio de Transportes e Mobilidade Sustentable publicou hoxe a resolución que fixa as condicións para implantar a gratuidade nas liñas de autobús de titularidade estatal durante todo o ano 2024. En concreto, o Ministerio crea un título multiviaje para cada un das orixes e destinos de todas as concesións de autobús, que serán gratuítos para os viaxeiros habituais, en liña co sistema establecido en 2023.
A medida, incluída no Real Decreto -lei 8/2023 do 27 de decembro, busca incentivar o uso do transporte público colectivo e así acelerar o cambio a unha mobilidade máis sa, segura e sustentable, contribuíndo a reducir as emisións contaminantes e garantindo a accesibilidade e asequibilidad do transporte. Todo iso nun contexto marcado pola incerteza na evolución dos prezos da enerxía polo conflito en Ucraína e Oriente Medio e a superación dos efectos da crise da COVID-19 e do elevado incremento da inflación.
As condicións
A resolución establece as condicións de recurrencia, venda e utilización, vixencia e caducidade dos títulos multiviaje, ademais das obrigas a cumprir polos concesionarios das liñas de autobús de titularidade estatal para establecer a gratuidade nos servizos.
Neste sentido, de face ao 2024, manteranse os títulos multiviaje específicos para cada orixe-destino cunha vixencia de catro meses, que corresponde con cada cuadrimestre natural do ano. Así, seguirán a disposición dos usuarios un título con validez ata o 30 de abril, outro con vixencia ata o 31 de agosto e un terceiro válido ata o 31 de decembro.
Condicións xerais de uso e adquisición:
• Un título distinto por cada orixe-destino (traxecto)
• Válido para viaxes ilimitadas nese mesmo traxecto
• O cliente aboará unha fianza en función da orixe-destino para adquirir o título multiviaje, que será reembolsado se se alcanza a recurrencia mínimo establecida de 16 viaxes nos catro meses de vixencia de cada título.
• As viaxes débense formalizar de maneira habitual.
• A fianza por título multiviaje establécese para cada traxecto de servizo público de transporte regular en función do traxecto do viaxeiro e o prezo do billete:
- 20 euros de fianza en traxectos con prezo do billete ata 5,00
- euros.
- 35 euros de fianza en traxectos con prezo do billete entre 5,01 e 13,00 euros.
- 50 euros de fianza en traxectos con prezo do billete entre 13,01 e 25,00 euros.
- 65 euros de fianza traxectos con prezo do billete superior a 25,00 euros.
• A fianza de cada abono devolverase sempre que se cumpran as condicións indicadas. En caso de non cumprir coas viaxes mínimas, o importe da fianza será considerado como unha indemnización e non será devolto ao viaxeiro
• Ao importe da fianza poderáselle aplicar, exclusivamente, o desconto de Familia Numerosa.
Os títulos gratuítos adquiriranse nas canles de venda das distintas empresas concesionarias das liñas de autobús de titularidade estatal (os fornecedores do servizo) e estes serán persoal, polo que, para a súa emisión, gravarase o DNI, Número de Identificación de Estranxeiro (NIE) ou pasaporte, así como o teléfono móbil ou correo electrónico. Para menores sen DNI requirirase a data de nacemento.
Unha vez os usuarios rexistrouse no lugar que habilite cada empresa concesionaria do servizo que atende a orixe-destino concreto, esta emitirá un código único personalizado (en formato QR e/ou alfanumérico) para obter os títulos.
Para evitar o uso irregular dos títulos multiviaje, os usuarios deberán cumprir as seguintes condicións:
• O título será persoal e intransferible.
• Para cada período de validez (cada cuadrimestre) só permitirase a adquisición dun único título multiviaje por persoa, e orixe e destino.
• Imposibilitarase a formalización de máis dunha viaxe de ida e volta por día, salvo que previamente procedeuse á súa cancelación.
• Imposibilitarase a formalización de viaxes en expedicións consecutivas cun tempo inferior ao triplo do tempo do traxecto de ida.
• No caso dos menores, o título multiviaje formalizarase para o menor amparado no DNI, NIE ou pasaporte do pai/nai/titor.
• Considerarase uso inadecuado non cancelar unha viaxe formalizada e non realizado cunha antelación mínima a 24 horas.
A empresa concesionaria poderá reducir este prazo en traxectos de curta duración nos que a maioría dos desprazamentos respondan a unha mobilidade obrigada. Non se considerará uso inadecuado o cambio de billete neste tipo de traxectos
• Considerarase uso inadecuado a utilización dun billete por unha persoa distinta á titular do título multiviaje.
Se a empresa concesionaria detecta un uso inadecuado dos títulos multiviaje en tres ocasións en cada período de vixencia, procederase a retirar o título e a fianza. Previamente, a compañía advertirá por mensaxe sms ao teléfono móbil ou ao correo electrónico rexistrado das posibles consecuencias da súa actuación.
Así, o usuario non poderá volver adquirir un billete bonificado para ningunha orixe-destino do mesmo contrato ata a finalización do seu prazo de vixencia.