Transports fixa les condicions de venda i ús dels títols multiviaje gratuïts de les línies d'autobús estatal

• El títol serà personal i intransferible i per a cada període de validesa només es permetrà l'adquisició d'un únic títol multiviaje per persona i origen i destinació. • Els usuaris hauran d'adquirir un títol per a cada quadrimestre natural de l'any per cada trajecte, abonar la fiança corresponent i realitzar almenys 16 viatges durant la vigència de cada abonament. • L'usuari no podrà fer més d'un viatge d'anada i volta per dia llevat que prèviament s'haja procedit a la seua cancel·lació. • La mesura, inclosa en el Reial decret llei contra les conseqüències de la guerra, cerca incentivar l'ús del transport públic col·lectiu i així accelerar el canvi a una mobilitat més sana, segura i sostenible.

29 de desembre de 2023.- El Ministeri de Transports i Mobilitat Sostenible ha publicat hui la resolució que fixa les condicions per a implantar la gratuïtat en les línies d'autobús de titularitat estatal durant tot l'any 2024. En concret, el Ministeri crea un títol multiviaje per a cadascun dels orígens i destinacions de totes les concessions d'autobús, que seran gratuïts per als viatgers habituals, en línia amb el sistema establit en 2023.

La mesura, inclosa en el Reial decret -llei 8/2023 de 27 de desembre, cerca incentivar l'ús del transport públic col·lectiu i així accelerar el canvi a una mobilitat més sana, segura i sostenible, contribuint a reduir les emissions contaminants i garantint l'accessibilitat i assequibilitat del transport. Tot això en un context marcat per la incertesa en l'evolució dels preus de l'energia pel conflicte a Ucraïna i Orient Mitjà i la superació dels efectes de la crisi del COVID-19 i de l'elevat increment de la inflació.

Les condicions
La resolució establix les condicions de recurrència, venda i utilització, vigència i caducitat dels títols multiviaje, a més de les obligacions a complir pels concessionaris de les línies d'autobús de titularitat estatal per a establir la gratuïtat en els serveis.

En este sentit, de cara al 2024, es mantindran els títols multiviaje específics per a cada origen-destine amb una vigència de quatre mesos, que correspon amb cada quadrimestre natural de l'any. Així, seguiran a la disposició dels usuaris un títol amb validesa fins a 30 d'abril, un altre amb vigència fins al 31 d'agost i un tercer vàlid fins al 31 de desembre.

Condicions generals d'ús i adquisició:
• Un títol diferent per cada origen-destinació (trajecte)
• Vàlid per a viatges il·limitats en eixe mateix trajecte
• El client abonarà una fiança en funció de l'origen-destine per a adquirir el títol multiviaje, que serà reembossat si s'aconsegueix la recurrència mínima establida de 16 viatges en els quatre mesos de vigència de cada títol.
• Els viatges s'han de formalitzar de manera habitual.
• La fiança per títol multiviaje s'establix per a cada trajecte de servei públic de transport regular en funció del trajecte del viatger i el preu del bitllet:

• 20 euros de fiança en trajectes amb preu del bitllet fins a 5,00
• euros.
• 35 euros de fiança en trajectes amb preu del bitllet entre 5,01 i 13,00 euros.
• 50 euros de fiança en trajectes amb preu del bitllet entre 13,01 i 25,00 euros.
• 65 euros de fiança trajectes amb preu del bitllet superior a 25,00 euros.

• La fiança de cada abonament es retornarà sempre que es complisquen les condicions indicades. En cas de no complir amb els viatges mínims, l'import de la fiança serà considerat com una indemnització i no serà retornat al viatger

• A l'import de la fiança se li podrà aplicar, exclusivament, el descompte de Família Nombrosa.

Els títols gratuïts s'adquiriran en els canals de venda de les diferents empreses concessionàries de les línies d'autobús de titularitat estatal (els prestadors del servei) i estos seran personal, per la qual cosa, per a la seua emissió, es gravarà el DNI, Número d'Identificació d'Estranger (NIE) o passaport, així com el telèfon mòbil o correu electrònic. Per a menors sense DNI es requerirà la data de naixement.

Una vegada els usuaris s'haja registrat en el lloc que habilite cada empresa concessionària del servei que atén l'origen-destine concret, aquesta emetrà un codi únic personalitzat (en format QR i/o alfanumèric) per a obtindre els títols.

Per a evitar l'ús irregular dels títols multiviaje, els usuaris hauran de complir les següents condicions:
• El títol serà personal i intransferible.
• Per a cada període de validesa (cada quadrimestre) només es permetrà l'adquisició d'un únic títol multiviaje per persona, i origen i destinació.
• S'impossibilitarà la formalització de més d'un viatge d'anada i volta per dia, llevat que prèviament s'haja procedit a la seua cancel·lació.
• S'impossibilitarà la formalització de viatges en expedicions consecutives amb un temps inferior al triple del temps del trajecte d'anada.
• En el cas dels menors, el títol multiviaje es formalitzarà per al menor emparat en el DNI, NIE o passaport del pare/mare/tutor.
• Es considerarà ús inadequat no cancel·lar un viatge formalitzat i no realitzat amb una antelació mínima a 24 hores.

L'empresa concessionària podrà reduir este termini en trajectes de curta duració en els quals la majoria dels desplaçaments responguen a una mobilitat obligada. No es considerarà ús inadequat el canvi de bitllet en esta mena de trajectes
• Es considerarà ús inadequat la utilització d'un bitllet per una persona diferent a la titular del títol multiviaje.

Si l'empresa concessionària detecta un ús inadequat dels títols multiviaje en tres ocasions en cada període de vigència, es procedirà a retirar el títol i la fiança. Prèviament, la companyia advertirà per missatge sms al telèfon mòbil o al correu electrònic registrat de les possibles conseqüències de la seua actuació.

Així, l'usuari no podrà tornar a adquirir un bitllet bonificat per a cap origen-destine del mateix contracte fins a la finalització del seu termini de vigència.