Jordi Sevilla anuncia el sello europeo de calidad para organismos públicos

El ministro de Administraciones Públicas hace este anuncio en la inauguración, en la sede del INAP, del seminario 'Un nuevo contrato con la ciudadanía'

Modernización de la Administración

Las medidas forman parte del Marco General para la Mejora de la Calidad en la Administración General del Estado, aprobado por el MAP. En la imagen, el ministro entre el secretario general para la Administración Públia, Francisco Velázquez (izda.) y el presidente de Iberia, Fernando Conte (dcha.)

Interviene Francisco Velázquez

El secretario general para la Administración Pública, Francisco Velázquez, ha presentado a los distintos oradores al iniciarse el Seminario 'Un nuevo contrato con la ciudadanía'

Turno para el director general de IBM Global Services España y Portugal, Juan Antonio Sufiría (en primer término)

El representante de IBM es además presidente ejecutivo del Club de la Excelencia en Gestión

Fernando Conte, presidente de Iberia

Momento de la intervención del máximo responsable de Iberia (en segundo término), además presidente de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad

O ministro destacou o papel do Observatorio da Calidade dos Servizos Públicos

Jordi Sevilla anuncia tamén que este Observatorio se porá en marcha antes de que finalice o ano e terá entre as súas funcións o seguimento da calidade dos servizos públicos

'Un novo contrato para a cidadanía'

O Seminario que se inaugurou analiza os sistemas de avaliación e control da calidade nos servizos públicos. Na mesa presidencial (de esquerda a dereita) Francisco Ramos, d.g. do INAP; Fco. Velázquez, s.g. para a Administración Pública; ministro Jordi Sevilla; Fernando Conte, presidente de Iberia; e J.A. Zufiría, d.g. de IBM Global Services España e Portugal