Renfe emitiu ao redor de 1.700 abonos gratuítos de Media Distancia nA Rioxa no segundo cuadrimestre do ano, para viaxar desde o 1 de maio ata o 31 de agosto.
Desde o pasado mes de agosto xa é posible adquirir os abonos gratuítos para o último cuadrimestre de 2024, válidos para desprazamentos entre o 1 de setembro e o 31 de decembro. Estes títulos poden adquirirse en calquera momento ao longo do cuadrimestre.
Para axilizar a adquisición dos abonos e evitar esperas innecesarias é recomendable levala a cabo a través da app de Proximidades de Renfe ou, no caso dos abonos de Media Distancia e Avant, a través da web www.renfe.com. O cliente debe estar rexistrado previamente.
Estes títulos multiviaje son gratuítos, pero é necesario depositar unha fianza, de 10 euros para Proximidades e de 20 euros para Media Distancia, que será devolta ao viaxeiro se realiza 16 ou máis viaxes no cuadrimestre. A devolución será automática se se aboou con cartón.
Ademais, é posible adquirir abonos recorrentes para nenos menores de 14 anos sen DNI. Neste caso teñen que facer os seus pais ou titores, ata un máximo de catro abonos de neno.
Fomento do bo uso dos abonos
Renfe continúa coas iniciativas para evitar o uso irregular dos abonos nos servizos de Media Distancia e nos Avant (media distancia en alta velocidade). Así, os usuarios non poden formalizar viaxes para dúas ou máis trens consecutivos no mesmo sentido cando entre dúas formalizacións o horario de saída de orixe da primeira e o da segunda sexa inferior ao triplo do tempo de viaxe.
Igualmente, os usuarios que non vaian utilizar a praza reservada cos abonos deben cancelala cun mínimo de 60 minutos de antelación. No caso dos títulos Avant, se non se cancela en tempo e forma en tres ocasións os seus titulares perderán o dereito a adquirir un novo abono bonificado ao 50% durante os seguintes 90 días. No caso dos títulos de Media Distancia, se non se cancela en tempo e forma en tres ocasións perderase o dereito a adquirir outro abono durante os seguintes 30 días e, ademais, anularase o abono vixente.
Renfe enviará ao viaxeiro, con ocasión das dúas primeiras cancelacións non realizadas coa antelación mínima requirida, senllas comunicacións ao contacto facilitado e advertiráselle das posibles consecuencias.
Os clientes de Renfe teñen dispoñible un teléfono, 91 919 15 67, para informar sobre estes abonos gratuítos.