Renfe va emetre al voltant de 1.700 abonaments gratuïts de Mitjana distància a La Rioja en el segon quadrimestre de l'any, per a viatjar des de l'1 de maig fins al 31 d'agost.
Des d'el mes d'agost passat ja és possible adquirir els abonaments gratuïts per a l'últim quadrimestre de 2024, vàlids per a desplaçaments entre l'1 de setembre i el 31 de desembre. Aquests títols poden adquirir-se en qualsevol moment al llarg del quadrimestre.
Per a agilitar l'adquisició dels abonaments i evitar esperes innecessàries és recomanable dur-la a terme a través de l'app de Rodalia de Renfe o, en el cas dels abonaments de Mitjana distància i Avant, a través de la web www.renfe.com. El client ha d'estar registrat prèviament.
Aquests títols multiviaje són gratuïts, però és necessari dipositar una fiança, de 10 euros per a Rodalia i de 20 euros per a Mitjana distància, que serà retornada al viatger si realitza 16 o més viatges en el quadrimestre. La devolució serà automàtica si s'ha abonat amb targeta.
A més, és possible adquirir abonaments recurrents per a nens menors de 14 anys sense DNI. En aquest cas han de fer-lo els seus pares o tutors, fins a un màxim de quatre abonaments de nen.
Foment del bon ús dels abonaments
Renfe continua amb les iniciatives per a evitar l'ús irregular dels abonaments en els serveis de Mitjana distància i en els Avant (mitjana distància en alta velocitat). Així, els usuaris no poden formalitzar viatges per a dos o més trens consecutius en el mateix sentit quan entre dues formalitzacions l'horari de sortida d'origen de la primera i el de la segona sigui inferior al triple del temps de viatge.
Igualment, els usuaris que no vagin a utilitzar la plaça reservada amb els abonaments han de cancel·lar-la amb un mínim de 60 minuts d'antelació. En el cas dels títols Avant, si no es cancel·la dintre del termini i en la forma escaient en tres ocasions els seus titulars perdran el dret a adquirir un nou abonament bonificat al 50% durant els següents 90 dies. En el cas dels títols de Mitjana distància, si no es cancel·la dintre del termini i en la forma escaient en tres ocasions es perdrà el dret a adquirir un altre abonament durant els següents 30 dies i, a més, s'anul·larà l'abonament vigent.
Renfe enviarà al viatger, en ocasió de les dues primeres cancel·lacions no realitzades amb l'antelació mínima requerida, sengles comunicacions al contacte facilitat i se li advertirà de les possibles conseqüències.
Els clients de Renfe tenen disponible un telèfon, 91 919 15 67, per a informar sobre aquests abonaments gratuïts.