Do total de abonos gratuítos, o 81,7% expedíronse para viaxar en Proximidades
As devolucións da fianza empezarán a partir do 9 de xaneiro de forma automática para as adquisicións con cartón de crédito e desde o 15 de xaneiro para os que fixeron o pago con metálico, que deberán dirixirse aos puntos de venda nas estacións
Desde o pasado xoves e durante todo o período de vixencia, os clientes poden obter os seus abonos para o primeiro cuadrimestre de 2023. Ata o momento xa o fixeron 230.000 cidadáns
Renfe expediu na Comunitat Valenciana 253.594 abonos gratuítos de Proximidades e Media Distancia para os desprazamentos entre o 1 de setembro e o 31 de decembro do 2022.
Do total de títulos multiviaje gratuítos expedidos no Comunitat, 207.099 abonos (o 81,7%) corresponden a abonos para viaxar en Proximidades, mentres que os 46.495 abonos restantes (o 18%) son para traxectos de Media Distancia.
Preto de 2,5 millóns de abonos gratuítos en toda España
Renfe expediu 2.437.394 abonos gratuítos de Proximidades, Rodalies e Media Distancia e abonos Avant ao 50% para os desprazamentos entre o 1 de setembro e o 31 de decembro do ano pasado.
Do total de títulos multiviaje gratuítos expedidos, 1,63 millóns (o 71,6%) corresponden a abonos para viaxar nos diferentes núcleos de Proximidades, Rodalies e Proximidades Largo Métrico, mentres que os 665.000 abonos restantes (o 28,4%) son para traxectos de Media Distancia.
Ademais dos abonos gratuítos para clientes recorrentes, Renfe vendeu preto de 92.000 títulos con descontos do 50% de Avant para utilizar nos servizos de media distancia de alta velocidade.
Devolución da fianza
Aos viaxeiros que utilizasen o abono gratuíto de Proximidades, Rodalies ou Media Distancia en 2022 e cumprisen as condicións de uso, devolveráselles a fianza a partir do 9 de xaneiro de forma automática para aqueles que realizasen o pago con cartón de crédito. A todas estas persoas reintegraráselles o importe na mesma conta corrente á que teñen vinculada o cartón de crédito coa que se fixo o pago. No caso de que os abonos fosen adquiridos en metálico, os viaxeiros poderán acudir desde o 15 de xaneiro aos puntos de venda das estacións.
Para facilitar a comunicación cos clientes, Renfe puxo en funcionamento unha liña telefónica específica, 91 919 15 67, para informar de todo iso.
Novos abonos gratuítos para 2023
Desde o pasado xoves 29 e durante todo o seu período de vixencia, os usuarios de Renfe están a adquirir os abonos gratuítos de Proximidades, Rodalies e Media Distancia para viaxar ata o 30 de abril. Ata o momento, xa o adquiriron 230.000 cidadáns.
A prórroga da gratuidade tamén inclúe os servizos Avant entre Ourense e A Coruña e entre Madrid e Salamanca que se prestan sobre a rede de largo convencional, e os novos servizos de Murcia-Alacante pola rede de altas prestacións.
Medidas para fomentar bo uso dos abonos
Desde o pasado 7 de decembro están en vigor as medidas publicadas no Boletín Oficial do Estado (BOE), polo que se modificou a operativa de venda e utilización dos títulos multiviaje gratuítos de Media Distancia, restrínxese a formalización de viaxes, a adquisición de abonos e sanciónanse os usos irregulares reiterados, entre outras actuacións. De feito, xa se retiraron máis de 200 abonos.