Carta de Servicios
SERVIZOS DA SUBDELEGACIÓN DO GOBERNO EN BURGOS
La Subdelegación do Goberno en Burgos dirixe a Administración Xeral do Estado na provincia, cunha ampla oferta de servizos aos cidadáns que se recollen no seu Carta de Servicios.
Como complemento á mesma, presenta unha Listaxe de Servicios orientado a facilitar aos cidadáns o acceso aos servizos prestados indicando a súa modalidade de prestación (presencial - con e sen cita previa - e/ou electrónica) e ligazón directa a cada servizo concreto
Para iso, a Subdelegación ofrece:
COMUNICARCHE Os SERVIZOS DISPOÑIBLES
Un número cada vez maior dos servizos que se prestan na Subdelegación realízanse total ou parcialmente de forma electrónica.
A relación completa dos servizos dispoñibles (coa modalidade de prestación presencial - con e sen cita previa - e/ou electrónica) é a seguinte:
INFORMARCHE SOBRE Os REQUISITOS DE CONEXIÓN
Para acceder aos servizos electrónicos precisarase cumprir uns requisitos técnicos en relación co navegador e a identificación dixital do usuario a través dun certificado recoñecido, DNIe, Certificado Digital ou cl@ve. Nos casos que se requira asinar electronicamente, será necesario o uso de AutoFirma.
Se poden consultar os requisitos técnicos actualizados nas seguintes ligazóns:
Requisitos técnicos - Administracións Públicas (administracionespublicas.gob.es)
MANTER UNHA RELACIÓN CONTIGO A través dAs REDES SOCIAIS
OFRECERCHE INFORMACIÓN SOBRE O noso CUMPRIMENTO DE COMPROMISOS
En caso de incumprimento dalgún dos compromisos declarados nesta carta, comparécelas usuarias poderán dirixirse á unidade responsable da mesma, mediante escrito ou correo electrónico, especificando con claridade:
• El compromiso incumprido.
• Los feitos que motivan este incumprimento.
• Unha forma de contacto para poder contestarlles.
A unidade responsable da carta informará á persoa interesada das causas do posible incumprimento e das actuacións e medidas adoptadas, no seu caso.
As reclamacións por incumprimento dos compromisos asumidos nesta carta, en ningún caso darán lugar a responsabilidade patrimonial da Administración.
APRENDER DE TI E MELLORAR COAS túas SUXESTIÓNS
Si queres que che deamos algún tipo de información:
Tfno: 947 76 90 00
Si queres achegarnos ti algunha información podes contactar co responsable da Carta de Servicios:
secretaria.burgos@correo.gob.es
También podes remitirnos os teus Quejas e Sugerencias por vía electrónica.
