Mañá entran en vigor os novos abonos gratuítos de Proximidades, Rodalies e Media Distancia para o terceiro cuadrimestre

• Renfe expediu ata agora 240.000 abonos para os próximos catro meses, dos que 140.000 son de Proximidades e 100.000 de Media Distancia • Os títulos gratuítos pódense conseguir en calquera momento durante o seu período de vixencia, e é necesario que o cliente estea previamente rexistrado

31 de agosto de 2023.- Mañá entran en vigor os novos abonos gratuítos de Proximidades, Rodalies e Media Distancia, válidos para desprazamentos desde o 1 de setembro ata o 31 de decembro de 2023.

Renfe reforzou os sistemas e puntos de información para lembrar aos usuarios que deben adquirir os abonos gratuítos para o terceiro cuadrimestre, xa que os abonos actuais só pódense utilizar ata hoxe, 31 de agosto. Ata este momento expedíronse 240.000 novos abonos gratuítos (140.000 de Proximidades e 100.000 de Media Distancia) para os próximos catro meses.

Renfe lembra aos usuarios que para axilizar a tramitación e evitar esperas innecesarias, a adquisición dos abonos é posible a través da app de Proximidades Renfe, e no caso dos abonos de Media Distancia a través da web www.renfe.com e canles de venda habituais (estacións, máquinas autoventa, etc.). Para iso, o cliente debe estar rexistrado previamente.

Para os servizos ferroviarios Avant mantense o desconto do 50% nos abonos. Este mesmo desconto aplícase a outros traxectos de alta velocidade que foron declarados Obriga de Servizo Público (OSP), que funcionan coas mesmas condicións que un Abono Avant.

Obter o abono gratuíto de maneira rápida e sinxela

A app de Proximidades permite a adquisición dos abonos recorrentes de Proximidades e Rodalies de forma rápida, sinxela e áxil, xerando un código QR que se descarga no teléfono móbil e que posteriormente poderá utilizarse no control de acceso das estacións.

Para adquirir o abono, aínda que é gratuíto, é necesario depositar unha fianza de 10 euros no caso de Proximidades e Rodalies, e de 20 euros para cada servizo de Media Distancia convencional. O pago con cartón permitirá a devolución automática da fianza, unha vez constátese que se cumpriu a condición de realizar 16 desprazamentos durante estes catro meses.

Para os nenos menores de 14 anos sen DNI, creouse, ademais, un abono recorrente para servizos de Media Distancia, que poderá ser adquirido en renfe.com ou pola app de Renfe. O pai, a nai ou o titor poderán adquirir, por medio do seu NIF, NIE ou pasaporte, un máximo de catro abonos de neno para unha orixe e destino, durante o período de validez.

Aos viaxeiros que utilizasen o abono gratuíto de Proximidades, Rodalies ou Media Distancia no segundo cuadrimestre de 2023, devolveráselles a fianza, sempre que cumprisen as condicións do mesmo. A quen pagasen a fianza con cartón, devolveráselles automaticamente.

Para facilitar a comunicación cos clientes, Renfe puxo en funcionamento unha liña telefónica específica, 91 919 15 67, para informar destes abonos gratuítos.