Renfe expediu 53.103 abonos gratuítos de Proximidades e Media Distancia en Cantabria entre o 1 de setembro e o 31 de decembro do ano pasado.
A utilización dos abonos durante este 2023 está a supor un incremento de viaxeiros en trens de servizo público próximo ao 57%. Ata setembro, Renfe incrementou un 57% o número de viaxeiros transportados nos servizos de Proximidades e Media Distancia en Cantabria respecto do mesmo período de 2022. Con este incremento, rexistráronse un total de 3.956.079 clientes nos servizos públicos de Renfe.
A delegada do Goberno en Cantabria, Eugenia Gómez de Diego, sinalou que estes datos pon de manifesto a “importancia e eficacia” da iniciativa emprendida polo Goberno de España, que “está a supor un aforro para miles de cántabros e cántabras todos os meses, utilizando o transporte gratuíto”.
“Este esforzo, que se traduciu en máis de 127.000 abonos gratuítos expedidos no ano 2023, demostra unha resposta efectiva e inmediata ás necesidades da poboación cántabra”, salientou a delegada.
Beneficios ambientais
Ademais do “beneficio directo” que ten para o peto de miles de cántabros e cántabras, a delegada tamén resaltou a transcendencia desta medida para incentivar a mobilidade sustentable, un dos aspectos máis importantes para loitar contra o cambio climático e garantir a saúde do planeta e a calidade de vida dos cidadáns.
A este respecto, Eugenia Gómez de Diego apuntou que, segundo as estimacións de Renfe, “en Cantabria, a utilización dos trens de servizo público permitiu evitar o consumo de case 5 millóns de litros gasolina, así como a emisión de 13,6 millóns de kg de CO2 e de 64.000 kg de Dióxido de Nitróxeno”.
Estas emisións son equivalentes a:
- O consumo de CO2 de 194.360 árbores anualmente
- Unha xeración de enerxía de 43.102.446 kwh
- Lámpadas de baixo consumo acendidas durante 409.600 de anos
- Consumo enerxético de preto de 5,3 millóns de fogares durante un día
Desagregación datos
Do total de títulos multiviaje gratuítos expedidos, 52.182 corresponden a abonos para viaxar en Proximidades, mentres que os 921 abonos restantes son para traxectos de Media Distancia.
No que respecta a Proximidades, os datos acumulados durante os primeiros nove meses de 2023 ascenden a 3.888.224 na comunidade cántabra. A cifra de clientes en traxectos de Media Distancia en Cantabria alcanza os 67.855 viaxeiros.
Novos abonos gratuítos para 2024
Desde o pasado sábado e durante todo o seu período de vixencia, os usuarios de Renfe poden obter os abonos gratuítos de Proximidades, e Media Distancia para viaxar ata o 30 de abril.
Para axilizar a adquisición dos abonos e evitar esperas innecesarias, a adquisición dos abonos é posible a través da app de Proximidades Renfe ou, no caso dos abonos de Media Distancia, a través da web www.renfe.com. Para iso, o cliente debe estar rexistrado previamente.
Fomento do bo uso dos abonos en Media Distancia
En 2024, Renfe vai profundar nas iniciativas para evitar o uso irregular dos abonos nos servizos de Media Distancia, onde aínda se detecta un uso irregular que impide gozar destas medidas a todos os cidadáns.
Así, nos percorridos de Media Distancia por vía convencional, Renfe ampliou a unha hora (actualmente son 10 minutos) o tempo no que unha reserva debe ser formalizada ou, en caso de non realizar a viaxe, anularse. Desta forma, os usuarios que non vaian utilizar a praza reservada cos abonos deberán cancelala cun mínimo de 60 minutos de antelación. No caso de que, polo menos en tres ocasións, non cancelasen a praza coa mencionada antelación, perderán o dereito a adquirir novos abonos durante os seguintes 30 días.
Previamente, Renfe enviará ao viaxeiro, con ocasión das dúas primeiras cancelacións non realizadas coa antelación mínima requirida, senllas comunicacións ao contacto facilitado polo mesmo, que lle advirta das posibles consecuencias.
Campaña de concienciación
Con obxecto de fomentar o bo uso destes títulos bonificados, Renfe lanzará a partir da segunda semana de xaneiro unha campaña de concienciación á cidadanía. Deste xeito, incidirase que o mal uso dos abonos supón un prexuízo para o resto de cidadáns que desexan realizar os seus desprazamentos.
Adicionalmente, Renfe realizará controis aleatorios nos seus servizos de Media Distancia para comprobar o uso correcto dos títulos bonificados. No caso de detectarse incumprimento da normativa aplicaranse as medidas antifraude establecida nestes servizos.
App de Proximidades para obter o abono gratuíto
A app de Proximidades permite a adquisición dos abonos recorrentes de Proximidades e Rodalies de forma rápida, sinxela e áxil, xerando un código QR que se descarga no teléfono móbil e que posteriormente poderá utilizarse no control de acceso das estacións.
Para adquirir o abono, aínda que é gratuíto, é necesario depositar unha fianza de 10 euros no caso de Proximidades e de 20 euros para cada servizo de Media Distancia convencional. O pago con cartón permitirá a devolución automática da fianza, unha vez que ao final do cuadrimestre constátese que se cumpriu a condición de realizar 16 desprazamentos durante estes catro meses.
Para os nenos menores de 14 anos sen DNI, creouse, ademais, un abono recorrente para servizos de Media Distancia, que poderá ser adquirido en renfe.com ou pola app de Renfe. Pai, nai ou titor ou titora poderán adquirir, por medio do seu NIF, NIE ou pasaporte, un máximo de catro abonos de neno para unha orixe e destino, durante o período de validez.
Devolución da fianza
Aos viaxeiros que utilizasen o abono gratuíto de Proximidades ou Media Distancia no último cuadrimestre 2023, devolveráselles a fianza, sempre que cumprisen as condicións do mesmo.Quen pagasen a fianza con cartón, devolveráselles automaticamente.
Para facilitar a comunicación cos clientes, Renfe puxo en funcionamento unha liña telefónica específica, 91 919 15 67, para informar destes abonos gratuíto