• Del total d'abonaments gratuïts, el 79,2% s'han expedit per a serveis de Rodalia i el 20,8% per a serveis de Mitjana distància
• Las devoluciones de la fianza empezarán a partir del 9 de enero de forma automática para las adquisiciones con tarjeta de crédito y desde el 15 de enero para los que hicieron el pago con metálico, que deberán dirigirse a los puntos de venta en las estaciones
• Desde el pasado jueves y durante todo el período de vigencia, los clientes pueden obtener sus abonos para el primer cuatrimestre de 2023. Hasta el momento ya lo han hecho 230.000 ciudadanos

Renfe ha emès 575.000 abonaments gratuïts de Rodalia i Mitjana distància en la Comunitat de Madrid per als desplaçaments entre l'1 de setembre i el 31 de desembre del 2022.

Del total de títols gratuïts expedits en la Comunitat de Madrid, el 79,2% (455.000) correspon a abonaments per a viatjar en Rodalia, i el 20,8% restant (120.000) correspon als abonaments emesos per a serveis de Mitjana distància convencional.

A més, Renfe ha emès 60.000 abonaments Avant bonificats al 50% per a viatjar entre Madrid i les ciutats de Toledo, Puertollano, Conca, Albacete, Segòvia, Valladolid, Medina del Campo i Salamanca.

En el conjunto de España, Renfe ha expedido 2,5 millones de abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia y abonos Avant al 50% para los desplazamientos entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre del año pasado.

Devolució de la fiança

Als viatgers que hagin utilitzat l'abonament gratuït de Rodalia, Rodalies o Mitjana distància en 2022 i hagin complert les condicions d'ús, se'ls retornarà la fiança a partir del 9 de gener de manera automàtica per a aquells que hagin realitzat el pagament amb targeta de crèdit.

A totes aquestes persones se'ls reintegrarà l'import en el mateix compte corrent a la qual tenen vinculada la targeta de crèdit amb la qual es va fer el pagament. En cas que els abonaments hagin estat adquirits en metàl·lic, els viatgers podran acudir des del 15 de gener als punts de venda de les estacions.

Per a facilitar la comunicació amb els clients, Renfe ha posat en funcionament una línia telefònica específica, 91 919 15 67, per a informar de tot això.

Nous abonaments gratuïts per a 2023

Des de dijous passat 29 i durant tot el seu període de vigència, els usuaris de Renfe estan adquirint els abonaments gratuïts de Rodalia, Rodalies i Mitjana distància per a viatjar fins al 30 d'abril. Fins al moment, ja l'han adquirit 230.000 ciutadans

La pròrroga de la gratuïtat també inclou els serveis Avant entre Orense i la Corunya i entre Madrid i Salamanca que es presten sobre la xarxa d'ample convencional, i els nous serveis de Múrcia-Alacant per la xarxa d'altes prestacions.

Para el resto de los servicios ferroviarios de Avant se prorroga el descuento del 50%. Además, desde el 23 de enero de 2023 se amplían estos abonos a 13 nuevas relaciones: Madrid-Palencia, Madrid-Zamora, León-Valladolid, León-Palencia, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palencia-Valladolid, Huesca-Zaragoza, León-Segovia, Segovia-Zamora, Palencia-Segovia, Medina del Campo Alta Velocidad-Zamora.

Mesures per a fomentar bon ús dels abonaments

Des del passat 7 de desembre estan en vigor les mesures publicades en el Boletín Oficial del Estado (BOE), pel qual es va modificar l'operativa de venda i utilització dels títols multiviaje gratuïts de Mitjana distància, es restringeix la formalització de viatges, l'adquisició d'abonaments i se sancionen els usos irregulars reiterats, entre altres actuacions. De fet, ja s'han retirat més de 200 abonaments.