• Del total d'abonaments gratuïts, el 79,2% s'han expedit per a serveis de Rodalia i el 20,8% per a serveis de Mitjana distància
• Les devolucions de la fiança començaran a partir del 9 de gener de manera automàtica per a les adquisicions amb targeta de crèdit i des del 15 de gener per als quals van fer el pagament amb metàl·lic, que hauran de dirigir-se als punts de venda en les estacions
• Des de dijous passat i durant tot el període de vigència, els clients poden obtindre els seus abonaments per al primer quadrimestre de 2023. Fins al moment ja l'han fet 230.000 ciutadans

Renfe ha emés 575.000 abonaments gratuïts de Rodalia i Mitjana distància en la Comunitat de Madrid per als desplaçaments entre l'1 de setembre i el 31 de desembre del 2022.

Del total de títols gratuïts expedits en la Comunitat de Madrid, el 79,2% (455.000) correspon a abonaments per a viatjar en Rodalia, i el 20,8% restant (120.000) correspon als abonaments emesos per a serveis de Mitjana distància convencional.

A més, Renfe ha emés 60.000 abonaments Avant bonificats al 50% per a viatjar entre Madrid i les ciutats de Toledo, Puertollano, Conca, Albacete, Segòvia, Valladolid, Medina del Campo i Salamanca.

En el conjunt d'Espanya, Renfe ha expedit 2,5 milions d'abonaments gratuïts de Rodalia, Rodalies i Mitjana distància i abonaments Avant al 50% per als desplaçaments entre l'1 de setembre i el 31 de desembre de l'any passat.

Devolució de la fiança

Als viatgers que hagen utilitzat l'abonament gratuït de Rodalia, Rodalies o Mitjana distància en 2022 i hagen complit les condicions d'ús, se'ls retornarà la fiança a partir del 9 de gener de manera automàtica per a aquells que hagen realitzat el pagament amb targeta de crèdit.

A totes estes persones se'ls reintegrarà l'import en el mateix compte corrent a la qual tenen vinculada la targeta de crèdit amb la qual es va fer el pagament. En cas que els abonaments hagen sigut adquirits en metàl·lic, els viatgers podran acudir des del 15 de gener als punts de venda de les estacions.

Per a facilitar la comunicació amb els clients, Renfe ha posat en funcionament una línia telefònica específica, 91 919 15 67, per a informar de tot això.

Nous abonaments gratuïts per a 2023

Des de dijous passat 29 i durant tot el seu període de vigència, els usuaris de Renfe estan adquirint els abonaments gratuïts de Rodalia, Rodalies i Mitjana distància per a viatjar fins al 30 d'abril. Fins al moment, ja l'han adquirit 230.000 ciutadans

La pròrroga de la gratuïtat també inclou els serveis Avant entre Orense i la Corunya i entre Madrid i Salamanca que es presten sobre la xarxa d'ample convencional, i els nous serveis de Múrcia-Alacant per la xarxa d'altes prestacions.

Per a la resta dels serveis ferroviaris d'Avant es prorroga el descompte del 50%. A més, des del 23 de gener de 2023 s'amplien estos abonaments a 13 noves relacions: Madrid-Palència, Madrid-Zamora, Lleó-Valladolid, Lleó-Palència, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Orense-Zamora, Palència-Valladolid, Osca-Saragossa, Lleó-Segòvia, Segòvia-Zamora, Palència-Segòvia, Medina del Campo Alta Velocitat-Zamora.

Mesures per a fomentar bon ús dels abonaments

Des del passat 7 de desembre estan en vigor les mesures publicades en el Boletín Oficial del Estado (BOE), pel qual es va modificar l'operativa de venda i utilització dels títols multiviaje gratuïts de Mitjana distància, es restringeix la formalització de viatges, l'adquisició d'abonaments i se sancionen els usos irregulars reiterats, entre altres actuacions. De fet, ja s'han retirat més de 200 abonaments.