Tot el personal del Departament, inclòs el dels seus Organismes autònoms, així com els ciutadans i investigadors externs, tenen accés als serveis bibliotecaris i documentals de la Biblioteca.

Les sol·licituds d'informació, préstec, reproducció de documents, etc. poden realitzar-se tant telefònicament, a través del número 91 273 57 47, com a través de l'adreça de correu electrònic bibliodoc.sgt@correo.gob.es.

Els usuaris poden buscar les publicacions existents a la Biblioteca consultant el seu catàleg en línia, d'accés públic, disponible en la pàgina web del Ministeri de Política Territorial i Memòria Democràtica (www.mpt.gob.es)

Igualment, poden delegar les cerques avançades o les consultes de major complexitat en el personal bibliotecari.

També es facilita informació periòdica sobre les novetats bibliogràfiques i el contingut de les últimes revistes ingressades a la Biblioteca mitjançant l'edició de butlletins. Per a la seva recepció poden sol·licitar l'alta en l'adreça de correu electrònic bibliodoc.sgt@correo.gob.es

Aquest servei, prestat durant l'horari de funcionament de la Biblioteca, permet la lectura i presa de dades del fons bibliogràfic i documental, i l'accés directe als últims números de les revistes rebudes.

El préstec de llibres es facilita únicament al personal del Departament. El préstec té una durada de 30 dies naturals, podent ampliar-se aquest termini mitjançant la corresponent renovació, sempre que el llibre no hagués estat sol·licitat per un altre usuari. Transcorregut aquest termini sense haver-se retornat, el Servei de Biblioteca procedirà a l'oportuna reclamació.

Estan excloses del préstec les obres de consulta i referència (enciclopèdies, diccionaris, repertoris de legislació i jurisprudència, etc.), les revistes, i les obres de la col·lecció de publicacions oficials.

La reproducció d'articles de revistes i de pàgines de llibres únicament es proporciona per a finalitats de recerca i estudi. Aquesta reproducció està subjecta a la normativa sobre propietat intel·lectual i depèn de l'estat de conservació de l'original.

Aquest servei permet als usuaris de la Biblioteca Central del Ministeri de Política Territorial i Memòria Democràtica sol·licitar a una altra Biblioteca un original o la reproducció d'una publicació que no es trobi en el seu fons bibliogràfic. La consulta dels originals prestats s'ajustarà a les condicions establertes per la Biblioteca prestatària.

Igualment, aquest servei permet a altres Biblioteques sol·licitar obres de la Biblioteca del Departament per un període de 15 dies, prorrogable sempre que l'obra no hagi estat sol·licitada per un altre usuari d'aquesta.