- El nou concert, que es tramitarà a partir de maig, inclourà les noves tecnologies en l'assistència a mutualistes, el finançament de les teràpies avançades i un major control de la incapacitat temporal
- Els canvis d'entitats entre mutualistes en 2021 només han estat 15.299 (1%), un 44,6% menys que els 27.638 registrats en 2020, la qual cosa representa l'estabilitat del model
El ministre de Política Territorial i Funció Pública, Miquel Iceta, ha destacat avui els principis que inspiren MUFACE, entre ells, vocació de servei públic, qualitat de la gestió, col·laboració interinstitucional i rellevància de les persones, “valors que són fidel reflex del que implica la gestió d'uns serveis públics de qualitat a la disposició de la ciutadania”.
Iceta, que ha presidit el Consell General de la Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat (MUFACE), al costat del secretari general de Funció Pública, Javier Rueda, i la directora de la Mutualitat, Myriam Pallarés, ha subratllat el paper de la Mutualitat durant la pandèmia, “amb les oficines sempre obertes per a gestionar i garantir l'adequada atenció sanitària i la millor assistència als mutualistes”.
El Consell General s'ha reunit en la seu central de la Mutualitat, les instal·lacions de la qual ha recorregut el ministre, saludant i reconeixent al personal la gran labor realitzada per la Mutualitat en l'últim any.
A més del treball coordinat amb el Ministeri de Sanitat i les comunitats i ciutats autònomes, Iceta ha ressaltat l'esforç realitzat per a actualitzar les dades del milió i mig de mutualistes i beneficiaris, traslladant-los després a les autoritats sanitàries autonòmiques, perquè el col·lectiu pugui ser contactat degudament quan li correspongui ser vacunat.
La campanya oberta per MUFACE ha aconseguit la modificació de 220.000 dades antiquades de mutualistes i beneficiaris en un temps rècord, per a traslladar-los correctament actualitzats a les comunitats autònomes.
MUFACE en el Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència
Iceta s'ha referit també al paper destacat de MUFACE en el Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, “un projecte de país que traça el full de ruta per a la modernització de l'economia espanyola i també de l'Administració pública”.
El component 11 del Pla, dedicat a la modernització i digitalització de les administracions públiques, inclou projectes del Pla Estratègic de MUFACE que, segons el ministre, “permetrà modernitzar les aplicacions de servei a la ciutadania, l'actualització d'infraestructures tecnològiques i l'establiment de nous procediments digitals en l'àmbit del mutualisme administratiu que permetran una gestió més àgil, ràpida i eficaç”.
El ministro de Política Territorial y Función Pública ha destacado también, como retos futuros de MUFACE, el Plan Avanza 2021-2023 de la Mutualidad, la tramitación del próximo Concierto de asistencia sanitaria, los avances en la campaña de vacunación contra la Covid-19 y las mejoras en la gestión.
Avanç del nou Concert
La directora general de MUFACE, Myriam Pallarés, ha destacat per la seva part que es treballa ja en el nou Concert, valorant les innovacions i les necessitats de despesa per a determinar l'increment pressupostari de cara a l'inici de la seva tramitació el mes de maig.
S'estudia la millora del Concert amb la inclusió de noves tecnologies en l'assistència dels mutualistes, una més eficaç valoració del tractament de protonterapia, el finançament de les teràpies avançades o el major control de la incapacitat temporal, entre les novetats que podrien incorporar-se.
Canvi d'entitat
També s'han ofert les dades del primer període ordinari de canvi d'entitat, corresponent al començament d'enguany. S'han produït 15.299 modificacions, enfront de les 27.638 registrades en 2020, és a dir, un 44,6% menys, la qual cosa representa l'estabilitat del model.
Otros asuntos abordados por el Consejo han sido las novedades en la gestión ordinaria de la Mutualidad, la nueva instrucción de la prestación de parto múltiple, la convocatoria de becas de estudio, la mejora de algunas prestaciones e ayudas sociosanitarias de 2021 y la revisión de los gastos de farmacia.
Pla Avanza 2021-2023
El Pla Avanza de MUFACE 2021-2023 recull les línies estratègiques de la Mutualitat per als pròxims tres anys. Entre els objectius prioritaris figuren la proximitat al col·lectiu, afermar una cultura centrada en les persones, avançar en la digitalització dels processos, impulsar la innovació, qualitat, transparència, rendició de comptes i major rellevància a la sostenibilitat i responsabilitat social.
Entre els últims assoliments de la Mutualitat destaquen la implantació de la recepta electrònica per a mutualistes d'opció pública en totes les comunitats autònomes i l'inici de gestions per a la seva implantació a Ceuta i Melilla. Quant a la recepta electrònica concertada, el projecte avança després de l'experiència pilot desenvolupada de manera positiva a Cantàbria.
S'ha implantat la cita prèvia, amb sistema de sol·licitud a través de seu electrònica o del telèfon 060 en la majoria d'oficines, on es poden sol·licitar també els talonaris de receptes. S'han implementat altres mesures, més de 90, que posen en valor la capacitat de MUFACE per a respondre de manera àgil, eficaç i eficient als seus mutualistes.
D'altra banda, una enquesta realitzada reflecteix que els mutualistes valoren favorablement la gestió durant la pandèmia. El 53,9% dels mutualistes valora bé la prestació de serveis de MUFACE enfront d'un 4,5% que la valora malament. El grau de satisfacció respecte a l'atenció presencial aconsegueix un 52,1% que la valora bé enfront d'un 5,6% que la valora malament.
Quant a la rapidesa amb què MUFACE gestiona les prestacions, un 48% de mutualistes la valora bé enfront d'un 4,1% malament. I la informació que facilita MUFACE a través dels seus canals (web, correu electrònic o xarxes socials) és qualificada bé per un 52,2% enfront d'un 4,7% que la qualifica malament.
Les dades reflecteixen així mateix que la gestió de MUFACE durant la pandèmia ha estat correcta i valorada bé pel 50,3% de mutualistes, enfront d'un 17,95% que considera dolenta la gestió.