- La nova Carta ha unificat els serveis prestats a la ciutadania en modalitat presencial i electrònica en un sol document.
- L'entrada en vigor d'aquesta nova Carta va ser el passat 28 de setembre i tindrà validesa en el període 2023-2026.
Barcelona, 17 d'octubre de 2023.- En el Boletín Oficial del Estado del 27 de setembre del 2023 es va publicar la Resolució de la Sotssecretaria del Ministeri de Política Territorial per la qual es va aprovar la Carta de Serveis de la Delegació del Govern a Catalunya i Subdelegació de Govern a Barcelona per al període de 2023 al 2026. A diferència d'edicions anteriors en les quals coexistien dues cartes de servei, la nova Carta de Serveis integra els serveis electrònics i presencials, amb la intenció de ser una guia per a millorar la relació del ciutadà amb l'Administració i avançar en la senda de la modernització i digitalització.