La Delegació del Govern informa dels alcaldes dels serveis que presten les diferents àrees del Govern d'Espanya a la província i com accedir a ells

• Més de 80 alcaldes reben explicacions concretes i útils de cadascun dels responsables dels serveis que desplega a la província l'Administració General de l'Estat. • 34.000 empleats públics de l'Estat presten servei a Castella i Lleó, 7.200 a Valladolid, per a atendre la pràctica totalitat de les consultes presencials en menys de 10 minuts i les telemàtiques en un màxim de 24 hores els dies hàbils. • El programa ‘L'Administració prop de tu’, que ja ha portat la informació sobre els serveis estatals a 78 municipis de Valladolid amb menys de 8.000 habitants, visitarà al novembre Fogons, Marzales, Gallecs, Robladillo, Manzanillo, Aguasal, Olivares i Adalia.

30 d'octubre de 2023.- La delegada del Govern a Castella i Lleó, Virgínia Barcones, acompanyada per la subdelegada del Govern a Valladolid, Alicia Villar, ha reunit avui a més de 80 alcaldes de la província en una trobada de treball per a per a explicar-los amb detall i de manera pràctica tots els serveis que presta el Govern d'Espanya en el territori i com accedir a ells.

La delegada ha recordat que l'objectiu de la trobada és assegurar que es presta el millor servei als ciutadans i per a això ha considerat indispensable fomentar la màxima col·laboració entre institucions, des de la coordinació i la cooperació lleial, en favor de l'interès general.

Precisament, entre les funcions de les delegacions i subdelegacions del Govern es troba la col·laboració i coordinació amb altres administracions públiques. La relació amb les entitats locals resulta especialment significativa per a seguir l'execució i el compliment dels programes de finançament estatal i garantir la informació al ciutadà.

Informació útil dels serveis estatals

Al llarg de més de dues hores, els alcaldes assistents han pogut escoltar, conversar i preguntar als principals responsables de molts dels serveis perifèrics de l'Administració General de l'Estat (AGE) a la província per a fer-se una idea clara i concisa de quines funcions exerceix cadascun i de quina manera afecta l'acció del seu departament als seus municipis i a les persones que viuen en ells.

Així, han contestat les seves preguntes els responsables de les àrees que s'integren en les dependències de la Delegació del Govern a Castella i Lleó: Agricultura, Foment, Indústria i Energia, Sanitat, Treball i Immigració, Alta Inspecció d'Educació, la Unitat contra la Violència sobre la Dona i Protecció Civil.

Entre altres responsables de les diferents àrees que conformen l'Administració General de l'Estat a Valladolid no integrades en la Delegació, els alcaldes presents han accedit a les explicacions ofertes pels caps de la Policia Nacional, la Comandància de la Guàrdia Civil, la Direcció General de Trànsit, l'Institut Nacional i la Tresoreria General de la Seguretat Social i el Servei Públic d'Ocupació Estatal.

També han aportat informació útil des de l'IMSERSO, l'Agència d'Administració Tributària, Patrimoni de l'Estat, l'Institut Nacional d'Estadística, MUFACE i Inspecció de Telecomunicacions.

El cap de la Unitat de Carreteres de l'Estat, els responsables d'ADIF o de RENFE, la responsable de la Confederació Hidrogràfica del Duero, AEMET i el gerent de Justícia, entre altres, han anat desgranat el que els seus respectius serveis ofereixen a les entitats locals i a la ciutadania.

Atenció al ciutadà

En total, prop de 34.000 empleats públics de l'Estat presten servei a Castella i Lleó, 7.200 a Valladolid, amb una exigència de qualitat que garanteix que la pràctica totalitat de les consultes presencials s'atenen en menys de 10 minuts i les telemàtiques es responen en un màxim de 24 hores els dies hàbils.

Carta de serveis i serveis electrònics

La Delegació del Govern a Castella i Lleó i Subdelegació del Govern a Valladolid ofereixen una àmplia Carta de serveis als ciutadans i, a més, una Carta de serveis electrònics orientada a facilitar als ciutadans la comunicació amb l'Administració per mitjans electrònics, en qualsevol moment i des de qualsevol lloc de la província, perquè la inversió en tecnologia digital dels últims anys ha facilitat nous serveis que poden tramitar-se totalment o parcialment de manera electrònica sense necessitat de desplaçaments.

L'Administració prop de tu

La jornada intensa de treball entre l'Administració General de l'Estat i les Entitats Locals ha servit també per a fer balanç del recorregut ja llarg del programa ‘L'Administració prop de tu’, que el Govern va posar en marxa a la província al desembre de 2022 i ja ha portat la informació sobre els serveis estatals a 78 municipis de Valladolid amb menys de 8.000 habitants, de la mà i amb l'explicació directa dels empleats públics de la Subdelegació del Govern.

‘L'Administració prop de tu’ és una iniciativa del Ministeri de Política Territorial, en col·laboració amb la Federació Espanyola de Municipis i Províncies.

En cada localitat, els empleats públics desplaçats informen a tots els veïns que volen acostar-se sobre els serveis que presten les subdelegacions i delegacions del Govern als ciutadans; el funcionament de l'Administració electrònica; l'accés i ús de la carpeta ciutadana –ja disponible en aplicació mòbil- i la utilitat de les credencials digitals –certificat digital de persona física i clau permanent-.

A més, en finalitzar cada trobada, s'ofereix la possibilitat d'obtenir aquesta certificació digital als assistents per a facilitar tots els tràmits electrònics amb l'Administració, entre ells alguns dels més sol·licitats com els relacionats amb la jubilació, la vida laboral, els punts del permís de conduir o l'accés al bo cultural jove.

En aquest moment, es completa la segona fase del pla que es va iniciar amb visites als municipis d'entre 500 i 8.000 habitants i ara recorre localitats amb una població de menys de 500 habitants. Així, al novembre, el programa té previst visitar Fogons, Marzales, Gallecs, Robladillo, Manzanillo, Aguasal, Olivares i Adalia.

Reduir la bretxa digital

Aquesta iniciativa del Govern d'Espanya contribueix a reduir la bretxa digital que separa als ciutadans que tenen un major nivell d'acompliment digital d'aquells que troben més dificultats, especialment en atenció a les persones de més edat i menor renda, que són les que més ajuda necessiten en aquest procés.

‘L'Administració prop de tu’ busca enfortir la cohesió territorial i social, contribuir a fixar població en l'entorn rural i reforçar la igualtat d'oportunitats en l'accés als serveis públics.

Sobre aquest tema, la delegada del Govern ha indicat que la banda ampla serà una realitat per a tota Castella i Lleó en 2025 gràcies al Programa Únic Banda Ampla. Sobre aquest tema, ha indicat que en 2018 a penes 200 localitats tenien aquest servei sent avui milers la que els gaudeixen a Castella i Lleó. Igualment ha fet referència al programa Únic Rural com a solució temporal a aquesta extensió de la banda ampla. L'Únic Rural permet tenir internet de 100 megues via satèl·lit per 35 euros.

Virgínia Barcones ha recordat que, per a millorar la gestió de fons del Pla Espanya Pot, s'ha arribat a un acord amb l'empresa pública Tragsa perquè, a través de la seva filial Tragsatec, oferir assessoria tècnica i administrativa als ajuntaments, amb especial atenció als de menys de 5.000 habitants, reforçant així la igualtat d'oportunitats en l'accés a les ajudes del PRTR.