- En l'AGE regeix encara la resolució del Secretari d'Estat de Política Territorial i Funció Pública, del 17 de juny de 2020, sobre nova normalitat. Aquesta setmana, el dilluns 12 d'abril, el ministre Miquel Iceta va signar amb els sindicats un acord amb els criteris per al desenvolupament i regulació del teletreball en l'AGE
- D'un total de 178.128 empleades i empleats públics en l'AGE, 127.691 (71,68%) treballen de manera presencial i 46.760 (26,25%) en modalitat no presencial. Els no reincorporats per aïllament són 1.459 (0,82%). La resta del personal es troba en una altra situació, com a permisos o vacances.
- La videocoferencia s'imposa també en el primer trimestre de 2021: 109.748 reunions virtuals; i 3.967 cursos, dels quals 3.452 (87%) han estat telemàtics. El telèfon 060, informació sobre serveis i tràmits, ha atès 3.757.401 anomenades
L'Administració General de l'Estat (AGE), amb 178.128 efectius, registra actualment 127.691 (71,68%) treballant en la modalitat ordinària presencial i 46.760 (26,25%) en modalitat no presencial. En aïllament, per contagi o per haver estat en contacte amb contagiats, hi ha 1.459 empleades i empleats públics (0,82%).
És la situació avui de l'AGE, on el treball no presencial continua regulant-se a través de la resolució del Secretari d'Estat de Política Territorial i Funció Pública de nova normalitat, en finalitzar el primer estat d'alarma, consensuada amb els sindicats CSIF, UGT i CIG el 17 de juny de 2020.
Dilluns passat, 12 d'abril, el ministre de Política Territorial i Funció Pública, Miquel Iceta, va subscriure amb els sindicats CSIF, UGT, CCOO i CIG un acord amb els criteris generals, que es plasmarà al setembre en un Reial decret per a la regulació i implantació del teletreball en l'AGE.
Evolució del teletreball
A l'abril de 2020, primer mes complet en el primer estat d'alarma, el personal que teletrabajaba en l'AGE (108.691) superava al personal en modalitat presencial (47.816). En finalitzar el primer estat d'alarma, la situació va canviar i la modalitat de treball presencial va anar imposant-se a partir de juny de 2020.
Un de cada quatre empleades i empleats públics, aproximadament, teletrabajan des dels mesos de l'estiu passat fins avui, i tres de cada efectius treballen en modalitat presencial.
Situació d'aïllament
El personal en aislamiento domiciliario debido a un diagnóstico por el virus o por encontrarse en periodo de cuarentena por haber mantenido contacto con alguna persona afectada, asciende a 1.459 (0,82%). El personal aislado, hace un año, llegó a alcanzar la cifra de 6.203 efectivos.
Videoconferències en l'AGE
Les reunions i cursos per videoconferència és una pràctica que ha funcionat bé durant la pandèmia i resulta una experiència positiva de cara al futur. Només en 2021 s'han celebrat 109.748 reunions per aquest sistema. A més, s'han desenvolupat en el primer trimestre 3.967 cursos, dels quals 3.542 (87%) s'han dut a terme per via telemàtica.
Asimismo, el teléfono 060 de información de la AGE, que atiende servicios públicos y trámites, ha atendido hasta el 8 de abril de 2021 un total de 3.757.401 llamadas. En 2020, las llamadas al 060 alcanzaron la cifra de 12.794.269.