El Govern, a través del Ministeri de la Presidència, Justícia i Relacions amb les Corts, ha aprovat l'ordre ministerial per la qual es crearan les unitats administratives de les Oficines d'Assistència a les Víctimes del Delicte (OAVD) de Càceres, Plasència, Badajoz i Mèrida, que veuran incrementat en quatre el nombre total de places assignades en les oficines d'Extremadura.
| PROVÍNCIA | MUNICIPI | EFECTIUS | NOUS EFECTIUS | TOTAL | |
| EXTREMADURA | CÀCERES | CÀCERES | 1 | 1 | 2 |
| PLASÈNCIA | 1 | 1 | 2 | ||
| BADAJOZ | BADAJOZ | 1 | 1 | 2 | |
| MÈRIDA | 1 | 1 | 2 |
A més, l'aprovació de la citada ordre ministerial dóna llum verda a la creació de les unitats administratives de l'Oficina d'Assistència a les Víctimes del Delicte de l'Audiència Nacional (3 places de nova creació en els seus òrgans centrals), de l'Oficina d'Informació i Assistència a les Víctimes del Terrorisme de l'Audiència Nacional (manté 2 places en els seus òrgans centrals) i de les Oficines d'Assistència a les Víctimes del Delicte de Mallorca, Eivissa, Menorca, Àvila, Burgos, Lleó, Ponferrada, Palència, Salamanca, Segòvia, Sòria, Valladolid, Zamora, Albacete, Ciudad Real, Conca, Guadalajara, Toledo, Múrcia, Cartagena, Ceuta i Melilla.
En total, el Gobierno aprueba la creación de 28 nuevos puestos de trabajo, por lo que se dobla el personal de la Administración de Justicia que trabaja en estas oficinas de asistencia.
Les OAVD es configuren com un servei multidisciplinari d'atenció a les necessitats de la víctima, de caràcter públic i gratuït, en atenció als drets recollits en la normativa europea i en l'Estatut de la víctima del delicte.
Les oficines són unitats depenents del ministeri, que estaran integrades per personal adscrit a l'Administració de Justícia, a més de professionals de la psicologia o qualsevol personal tècnic que es consideri necessari per a la prestació del servei. Ofereixen una assistència integral de suport i acompanyament a les víctimes durant el procés, proporcionant-los informació en l'àmbit jurídic i social, derivant-les a tots els recursos públics disponibles.
A més, les OAVD faciliten assistència psicològica quan es requereix, abans, durant i, per un període de temps adequat, després de la conclusió del procés penal. En elles s'ofereix informació adaptada a les circumstàncies personals de les víctimes i a la naturalesa dels delictes comesos, aprofundint així en la concepció de “justícia de les cures”, que és una de les línies estratègiques del ministeri, apuntada pel ministre Félix Bolaños el mes de desembre passat davant la Comissió de Justícia del Congrés dels Diputats.
Accés gratuït i sense denúncia prèvia
El servicio que prestan las oficinas no está condicionado a la presentación previa de denuncia, por lo que las víctimas pueden acceder al mismo con carácter previo al ejercicio de cualquier acción penal. Su labor es especialmente importante en los casos de violencia de género, ya que un 75% de las víctimas atendidas lo son por delitos de esta naturaleza.
Com a gran novetat es posarà en funcionament la nova Oficina d'Assistència a les Víctimes del Delicte de l'Audiència Nacional, amb la finalitat de donar suport a tots els ciutadans víctimes d'un delicte l'enjudiciament del qual sigui competència d'aquest òrgan, destacant especialment les diverses macrocausas amb gran nombre de víctimes que es dirimeixen en aquest. Aquesta oficina de l'Audiència Nacional se suma a la ja existent Oficina d'Informació i Assistència a les Víctimes del Terrorisme.