El Govern, a través del Ministeri de la Presidència, Justícia i Relacions amb les Corts, ha aprovat l'ordre ministerial per la qual es crearan les unitats administratives de les Oficines d'Assistència a les Víctimes del Delicte (OAVD) de Càceres, Plasència, Badajoz i Mèrida, que veuran incrementat en quatre el nombre total de places assignades en les oficines d'Extremadura.
| PROVÍNCIA | MUNICIPI | EFECTIUS | NOUS EFECTIUS | TOTAL | |
| EXTREMADURA | CÀCERES | CÀCERES | 1 | 1 | 2 |
| PLASÈNCIA | 1 | 1 | 2 | ||
| BADAJOZ | BADAJOZ | 1 | 1 | 2 | |
| MÈRIDA | 1 | 1 | 2 |
A més, l'aprovació de la citada ordre ministerial dóna llum verda a la creació de les unitats administratives de l'Oficina d'Assistència a les Víctimes del Delicte de l'Audiència Nacional (3 places de nova creació en els seus òrgans centrals), de l'Oficina d'Informació i Assistència a les Víctimes del Terrorisme de l'Audiència Nacional (manté 2 places en els seus òrgans centrals) i de les Oficines d'Assistència a les Víctimes del Delicte de Mallorca, Eivissa, Menorca, Àvila, Burgos, Lleó, Ponferrada, Palència, Salamanca, Segòvia, Sòria, Valladolid, Zamora, Albacete, Ciudad Real, Conca, Guadalajara, Toledo, Múrcia, Cartagena, Ceuta i Melilla.
En total, el Govern aprova la creació de 28 nous llocs de treball, per la qual cosa es doblega el personal de l'Administració de Justícia que treballa en estes oficines d'assistència.
Les OAVD es configuren com un servei multidisciplinari d'atenció a les necessitats de la víctima, de caràcter públic i gratuït, en atenció als drets recollits en la normativa europea i en l'Estatut de la víctima del delicte.
Les oficines són unitats depenents del ministeri, que estaran integrades per personal adscrit a l'Administració de Justícia, a més de professionals de la psicologia o qualsevol personal tècnic que es considere necessari per a la prestació del servei. Oferixen una assistència integral de suport i acompanyament a les víctimes durant el procés, proporcionant-los informació en l'àmbit jurídic i social, derivant-les a tots els recursos públics disponibles.
A més, les OAVD faciliten assistència psicològica quan es requereix, abans, durant i, per un període de temps adequat, després de la conclusió del procés penal. En elles s'oferix informació adaptada a les circumstàncies personals de les víctimes i a la naturalesa dels delictes comesos, aprofundint així en la concepció de “justícia de les cures”, que és una de les línies estratègiques del ministeri, apuntada pel ministre Félix Bolaños el mes de desembre passat davant la Comissió de Justícia del Congrés dels Diputats.
Accés gratuït i sense denúncia prèvia
El servei que presten les oficines no està condicionat a la presentació prèvia de denúncia, per la qual cosa les víctimes poden accedir al mateix amb caràcter previ a l'exercici de qualsevol acció penal. La seua labor és especialment important en els casos de violència de gènere, ja que un 75% de les víctimes ateses el són per delictes d'esta naturalesa.
Com a gran novetat es posarà en funcionament la nova Oficina d'Assistència a les Víctimes del Delicte de l'Audiència Nacional, amb la finalitat de donar suport a tots els ciutadans víctimes d'un delicte l'enjudiciament del qual siga competència d'este òrgan, destacant especialment les diverses macrocausas amb gran nombre de víctimes que es dirimeixen en aquest. Esta oficina de l'Audiència Nacional se suma a la ja existent Oficina d'Informació i Assistència a les Víctimes del Terrorisme.