L'Administració prop de tu, LACT
LACT és un servei del Ministeri de Política Territorial i Memòria Democràtica, a càrrec de les Delegacions i Subdelegacions del Govern i les Direccions Insulars.
LACT naix al novembre de 2022 amb l'objectiu d'acostar els serveis de l'Administració General de l'Estat (AGE) a la ciutadania que resideix en municipis que manquen de seus físiques de l'AGE. Si bé en els seus inicis els desplaçaments de LACT es van centrar en oferir informació i tràmits dels serveis de les Delegacions del Govern, així com a facilitar l'obtenció dels mitjans d'identificació i signatura electrònica, hui cerca ser un servei integral incorporant per a això altres serveis de l'AGE; així, actualment, LACT també oferix informació i tràmits del Servei Públic d'Ocupació Estatal, l'Institut Nacional de la Seguretat Social, la Tresoreria General de la Seguretat Social i la Direcció General de Trànsit.
Más allá de que LACT es desplace fonamentalment a instal·lacions facilitades pels ajuntaments, la utilitat del servei per a determinats col·lectius ha fet que també es trasllade a altres ubicacions o seus, com ara centres d'ensenyament, centres culturals, residències d'ancians, associacions vinculades a l'atenció i suport de persones migrants, associacions de xicotets empresaris, cooperatives agràries, bases militars o centres penitenciaris, entre altres.
Desde la seua posada en marxa, LACT ha realitzat 7.731 sessions a les quals han assistit 94.876 persones; més de 550 sessions s'han realitzat en centres educatius i seus de diferents col·lectius.
Así mateix, LACT ha ajudat a l'obtenció de més de 72.532 certificats FNMT i cl@ve. (*)
La implicació d'ajuntaments i societat civil és fonamental per a la consolidació d'este servei; per això, des del Ministeri de Política Territorial i Memòria Democràtica, s'incentiva l'adhesió dels ajuntaments al Conveni de col·laboració signat amb la FEMP el 17 de novembre de 2022, així com la signatura de protocols de col·laboració amb diferents entitats, com el signat recentment amb la Fundació Secretariat Gitano.
LACT és en definitiva un servei de proximitat que reflecteix el compromís del Ministeri de Política Territorial i Memòria Democràtica amb una administració proactiva que aposta per una nova manera de prestar els serveis públics: amb LACT eixim dels edificis públics per a acostar-nos més a les persones.
(*) dades consolidades a novembre 2025