Més de 7.300 veïns de 826 municipis del medi rural coneixen ja els avantatges i possibilitats de l'administració electrònica gràcies al programa ‘L'Administració prop de tu’

• Des que es va posar en marxa este programa a la fi de 2022 i en el marc d'estes sessions informatives i formatives s'han emés més de 5.000 certificats digitals per a facilitar als habitants d'estos municipis l'accés als diferents tràmits de l'administració electrònica. • El delegat del Govern a Castella i Lleó, Nicanor Sen, al costat del subdelegat a Valladolid, ha visitat esta setmana les jornades impartides en les localitats val·lisoletanes de Quintanilla d'Onésimo i Velliza, on ha recalcat la importància d'esta acció que contribuïx a avançar en drets i a protegir el públic.

16 de març de 2024.- Obtindre un informe de vida laboral, sol·licitar una prestació per maternitat o paternitat, tramitar una pensió per jubilació o calcular el temps que queda fins a poder jubilar-se, segellar la parada, consultar dades cadastrals... tots estos, i molts més, són tràmits que qualsevol ciutadà pot fer des de la seua casa i sense haver d'esperar. Només necessita, un dispositiu electrònic, internet i el certificat digital. Però, com obtindre eixe certificat i on realitze eixos tràmits?

A estes preguntes dóna resposta el programa ‘L'Administració prop de tu’ que l'Administració General de l'Estat (AGE) posava en marxa a la fi de 2022 i que, des de llavors, ha arribat a més de 7.300 persones de 826 municipis de menys de 8.000 habitants de Castella i Lleó que l'han sol·licitat.

Este programa pioner, impulsat de manera conjunta pel Ministeri de Política Territorial i el d'Assumptes Econòmics i Transformació Digital, té com a objectiu portar fins a l'últim racó de cada territori els serveis que el Govern d'Espanya presta a través dels diferents organismes que l'AGE té assentats, principalment, en els grans nuclis de població. Els serveis de presten les Delegacions i Subdelegacions del Govern, la Seguretat Social, la Direcció General de Trànsit (DGT), el Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE), el Cadastre, l'Agència Estatal d'Administració Tributària... qui no ha necessitat alguna vegada realitzar algun tràmit en algun d'estos organismes?

En una ciutat eixe desplaçament és relativament senzill per a la immensa majoria dels veïns i veïnes, però per als residents en el medi rural l'esforç, la incomoditat i les dificultats són molt majors, a vegades fins i tot insalvables. Per això, informar, formar i assistir a estes persones és la comesa de les persones que treballen per a ‘L'Administració prop de tu’, funcionaris de l'Estat que posen al servei de la ciutadania les oportunitats que oferix en l'actualitat la transformació digital en la qual està immers el sector públic, encaminat a desenvolupar uns serveis públics digitals més inclusius, eficients, personalitzats, proactius i de qualitat.

El fan mitjançant sessions que duen a terme en els municipis que així el sol·liciten convidant a tots els veïns i veïnes a participar i, si així el desitgen, a portar el seu dispositiu electrònic per a posar en pràctica el que allí es mostra i, fins i tot, ajudar-los a obtindre el certificat digital, que és la ‘clau’ que obri les portes de tots estos tràmits. De fet, des que a la fi de 2022 es posara en marxa este programa, el personal de la Delegació del Govern a Castella i Lleó i de les diferents subdelegacions de la Comunitat han ajudat a més de 5.000 persones a obtindre eixe certificat digital en estes sessions.

ELS SERVEIS DE L'ADMINISTRACIÓ A UN ‘CLIC’

La utilitat d'estes xarrades i l'interés que desperten en els municipis l'han comprovat esta setmana el delegat del Govern a Castella i Lleó, Nicanor Sen, i el subdelegat del Govern a Valladolid, Jacinto Canales, que han visitat les que s'han dut a terme en les localitats de Quintanilla d'Onésimo, un poble de poc més de mil habitants situat a 35 quilòmetres de la capital val·lisoletana, i Velliza, amb tot just 125 veïns i a 24 quilòmetres de la majoria d'oficines de serveis públics que s'assenten a Valladolid.

Maite i José en Quintanilla i Ester i Rosa en Velliza, els quatre funcionaris de la Delegació del Govern a Castella i Lleó, han sigut les persones responsables de dirigir estes sessions, però són molts més noms els que estan darrere d'este programa que es proposa difondre i donar a conéixer les noves eines que l'AGE posa al servei dels residents en el món rural perquè, posteriorment, es puguen beneficiar dels seus avantatges, com la possibilitat de realitzar qualsevol tràmit sense moure's de casa, amb tan sols un ‘clic’.

En la seua visita a estes dues sessions de ‘L'Administració prop de tu’, el delegat del Govern va ressaltar la importància d'esta mena de programes que impulsen la cohesió social i territorial; combaten la bretxa digital, especialment entre la població més envellida; reforcen la igualtat d'oportunitats, i promouen una Administració més útil i pròxima.

“He nascut, he crescut i viu en un municipi que a penes supera els 3.000 habitants i que he tingut la fortuna de gestionar com a alcalde durant 20 anys. Conec la realitat del món rural, la visc cada dia, i programes com aquest són vitals per a canalitzar els nous serveis que oferixen les administracions de manera telemàtica”, assenyalava Sen en les breus paraules que va dirigir als assistents a estes dues sessions.

Dels 2.248 municipis amb els quals compta Castella i Lleó, només 29 registren un cens superior als 8.000 habitants. Les xifres avalen la importància d'este programa en la Comunitat on, de tots els municipis susceptibles d'acollir-se a aquest, un 37% l'ha fet ja i, a més, amb una alta participació dels seus veïns. Durant alguna cosa més una hora, els assistents a les jornades realitzen de la mà dels tècnics un recorregut per la carta de serveis públics que tenen a la seua disposició en l'administració electrònica, així com per ‘La meua carpeta ciutadana’, l'espai personal online que dóna accés al ciutadà a l'obtenció de dades com la vida laboral, certificats cadastrals o el vot per correu, entre altres. A més, a tots ells se'ls fa lliurament d'un dossier informatiu, amén de la posada a la disposició dels tècnics als dubtes que puguen sorgir.

Els ajuntaments interessats a portar als seus municipis estes sessions poden informar-se i sol·licitar-les a través de la seua corresponent subdelegació o de la Delegació del Govern. L'única cosa que se'ls sol·licitarà és la cessió d'un espai on poder dur-la a terme que, si pot ser, dispose d'accés a internet.

El Govern d'Espanya està impulsat de forma decidida el desenvolupament d'una factoria d'eines online i aplicacions mòbils que permeten acostar els serveis als ciutadans i ciutadanes a qualsevol racó del territori. Un ventall de possibilitats que establix una base sense precedents per a personalitzar la relació amb les administracions, sent clau per a contribuir a lluitar contra el repte de la despoblació, un dels grans mals endèmics de Castella i Lleó.

DADES PER PROVÍNCIES

	MUNICIPIS VISITATS	MUNICIPIS SUSCEPTIBLES DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA	ASSISTENTS	CERTIFICATS EMESOS	KM RECORREGUTS
AVILA	85	247	589	448	9.902
BURGOS	55	368	2.049	1.695	8.125
LLEÓ	111	204	672	104	9.435,3
PALÈNCIA	48	190	492	503	4.568
SALAMANCA	128	358	871	605	13.622
SEGÒVIA	77	206	375	92	3.409,7
SORIA	50	182	325	131	3.754
VALLADOLID	113	218	813	600	9.412
ZAMORA	159	245	1.177	283/607	10.655,6
CYL	826	2.218	7.363	5.068	72.883,6