El delegat del Govern a Cantàbria, Pedro Casares Hontañón, ha realitzat hui una visita en Noja al Servei d'Atenció al Turista Extranjero (SATE)
Casares ha assenyalat que este SATE “és el primer que s'ha inaugurat en la cornisa cantàbrica en 2022, l'únic en l'actualitat en el nord d'Espanya i forma part del Pla de Turisme Segur de la Guàrdia Civil”.
“Un exemple d'èxit en el qual veiem que la Guàrdia Civil i la Policia Local de Noja treballen conjuntament per a oferir un bon servei a tots els turistes estrangers, que són molts els que vénen a Cantàbria”, ha explicat.
A més, el delegat del Govern ha posat en valor que este SATE “forma part d'un projecte de col·laboració entre les administracions públiques, el ministeri de l'Interior, la Guàrdia Civil i l'ajuntament de Noja”.
“Vull posar en valor el treball conjunt entre la Guàrdia Civil i l'ajuntament de Noja perquè la col·laboració entre administracions millora la vida de la ciutadania”, ha emfatitzat.
El delegat del Govern ha destacat que des de la seua inauguració en 2022 s'ha a atés a més de 1.500 persones, i en concret, des de l'1 de març de 2024 fins al 22 d'agost de 2025 s'ha atés de 1.017 persones de 24 nacionalitats diferents.
En este sentit, Casares ha destacat que el SATE està obert tots els dies entre les 09.00 hores i les 20.00 hores “i els turistes estrangers poden acostar-se a presentar una denúncia o a demandar informació en el seu idioma, una cosa fonamental perquè el turista se senta segur”. Així, ha assenyalat que els agents parlen en anglés i francés i hi ha formularis en diferents idiomes.
También ha posat en valor “l'esforç constant de la Guàrdia Civil per la innovació per a donar una millor resposta de seguretat a la ciutadania”.
Finalmente, Pedro Casares ha agraït també la presència durant juliol i agost de dos gendarmes francesos “que fan tasques de patrulla al costat dels agents de la Guàrdia Civil i també són molt útils per a poder comunicar-se amb turistes estrangers”.
SATE
La creació d'oficines de Servei d'Atenció al Turista Extranjero (SATE), figura entre les actuacions prevista en el Pla Turisme Segur i naixen amb la finalitat d'oferir al turisme estranger una assistència personalitzada, després de ser víctima de qualsevol infracció penal, a través d'equips d'experts policials i informadors intèrprets en el seu propi idioma.
La ruptura de la barrera idiomàtica, inherent al funcionament del SATE, permet que la víctima puga expressar-se amb tota profunditat, que puga sentir-se escoltada i que eixa escolta puga ser activa.
Per la seua pròpia concepció, el desplegament del servei SATE és concordant amb la distribució geogràfica de l'afluència de turistes estrangers, sempre sota la consideració d'aquest servei com una part integrant de l'oferta de qualitat turística, entenent la seguretat, com a factor determinant en l'evolució de les tendències del turisme internacional.
Els municipis compromesos amb el SATE, sensibles als avantatges derivats de la seua implantació són, al mateix temps, referents de destinació turística internacional.