- Del total d'abonaments gratuïts, el 81,8% correspon a Rodalia i el 15% a títols de Mitjana distància
- Les devolucions de la fiança començaran a partir del 9 de gener de manera automàtica per a les adquisicions amb targeta de crèdit i des del 15 de gener per a qui va fer el pagament en metàl·lic, dirigint-se als punts de venda a les estacions
- Des de dijous passat i durant tot el període de vigència, els clients poden obtindre els seus abonaments per al primer quadrimestre de 2023
Barcelona, 02 de gener de 2023
Renfe ha expedit 757.639 abonaments gratuïts de Rodalia, Mitjana distància i abonaments Avant al 50% per als desplaçaments entre l'1 de setembre i el 31 de desembre de l'any passat.
Del total de títols multiviaje gratuïts expedits, més de 620.000 corresponen a abonaments per a viatjar en Rodalia, mentre que prop de 118.000 són per a trajectes de Mitjana distància.
A més dels abonaments gratuïts per a clients recurrents, Renfe ha venut prop de 20.000 títols amb descomptes del 50% d'Avant per a utilitzar als serveis de mitjana distància d'alta velocitat.
Devolució de la fiança
Als viatgers que hagen utilitzat l'abonament gratuït de Rodalia o Mitjana distància en 2022 i hagen complit les condicions d'ús, li'ls tornarà la fiança a partir del 9 de gener de manera automàtica per a aquelles persones que hagen realitzat el pagament amb targeta de crèdit. A totes elles li'ls reintegrarà l'import en el mateix compte corrent on tenen vinculada la targeta amb què es va fer la compra. En cas que els abonaments hagen sigut adquirits en metàl·lic, els viatgers podran dirigir-se des del 15 de gener als punts de venda de les estacions.
Per a facilitar la comunicació amb els clients, Renfe ha posat en funcionament una línia telefònica específica, 91 919 15 67, per a informar sobre este tràmit.
Nous abonaments gratuïts per a 2023
Des de dijous passat 29 de desembre i durant tot el període de vigència, els usuaris de Renfe estan adquirint els abonaments gratuïts de Rodalia i Mitjana distància per a viatjar fins al 30 d'abril. Fins al moment, ja l'han adquirit 230.000 ciutadans en tot l'estat espanyol.
Per a la resta de serveis ferroviaris d'Avant, es prorroga el descompte del 50%.