La Delegació del Govern a Canàries posa a la disposició de la ciutadania dues noves Cartes de Serveis, una per província, com a documents informatius de consulta en els quals es recullen tots els tràmits que es gestionen des de les nostres set seus insulars en l'Arxipèlag, tant presencial com electrònicament.
El Boletín Oficial del Estado (BOE) va fer públics el passat 25 de desembre els dos documents (Las Palmas i Santa Cruz de Tenerife) corresponents al període 2024-2027, als quals es pot accedir tant des del portal del Ministeri de Política Territorial i Memòria Democràtica com des de la pàgina web de la Delegació del Govern.
Estos documents integren per primera vegada els serveis electrònics i presencials que s'oferixen a la ciutadania en les nostres set seus insulars, agrupant-los també per primera vegada per províncies per a facilitar la consulta a Canàries a través de dos únics textos, enfront dels set anteriors.
“S'ha fet un important treball en les nostres set seus, particularment en les Secretaries Generals de la Delegació del Govern a Canàries i de la Subdelegació del Govern a Santa Cruz de Tenerife, per a posar al dia este menú de serveis que oferim en totes les illes. Amb estes Cartes de Serveis la ciutadania pot saber on trobar-nos i què oferim. Tot en un únic document”, afirma el delegat del Govern a Canàries, Anselmo Pestana.
Les Cartes de Serveis tenen com a objectiu informar de la ciutadania sobre els serveis que es presten en les seus de l'Administració General de l'Estat, facilitant la seua localització i accés, així com sobre els compromisos i indicadors de qualitat assumits, que podran ser millorats gràcies als suggeriments dels usuaris i usuàries.
Les competències de les Delegacions i Subdelegacions del Govern i de les seues Direccions Insulars s'agrupen en la direcció i coordinació de l'Administració General de l'Estat i els seus Organismes Públics en el territori; informació de l'acció de Govern i informació a la ciutadania; coordinació i col·laboració amb altres Administracions Públiques; control de legalitat de les actuacions públiques; propostes de millora en polítiques públiques, exercici de les potestats sancionadora, expropiatòria i les que es determinen, així com protecció del lliure exercici de drets i llibertats i garantia de la seguretat pública, exercint la prefectura de les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat.
Orgànicament la Delegació del Govern a Canàries, a través de les seues oficines administratives en l'Arxipèlag, compta amb les Àrees Funcionals integrades de Foment, Alta Inspecció d'Educació, Indústria i Energia, Treball i Immigració (on s'enquadra l'Oficina d'Estrangeria), Agricultura i Pesca i Sanitat i Política Social, així com les Unitats contra la Violència sobre la Dona i de Protecció Civil, Oficines d'Assistència en Matèria de Registre i, entre altres, Seccions d'Autoritzacions Administratives i de Drets Ciutadans i Seguretat Ciutadana.
Les set seus dels serveis integrats de l'Administració General de l'Estat en l'Arxipèlag són la Delegació del Govern en Canàries / Subdelegació del Govern a Las Palmas, a l'illa de Gran Canària, la Subdelegació del Govern a Santa Cruz de Tenerife, a l'illa de Tenerife, i les Direccions Insulars a Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera i El Ferro.